Acest contract oferit de serviciul réservation este pentru utilizarea exclusivă a închirierii de Gîtes de France etichetate de releul competent teritorial, în numele Fédération Nationale des Gîtes de France.
În niciun caz Fédération Nationale des Gîtes de France nu va fi trasă la răspundere în cazul utilizării acestor contracte de către terți sau în alte scopuri decât cele turistice.
Clientul care semnează prezentul contract, care este încheiat pentru o durată definitivă, nu poate, în niciun caz, să pretindă vreun drept de a rămâne în incintă la sfârșitul sejurului.
Serviciul de rezervări care oferă servicii unui client este singurul interlocutor al acestui client și răspunde în fața acestuia pentru îndeplinirea obligațiilor care decurg din prezentele condiții de vânzare. Serviciul de rezervări nu poate fi considerat responsabil pentru cazurile fortuite, cazurile de forță majoră sau acțiunile oricărei persoane care interferează cu organizarea și funcționarea serviciului.
Rezervarea devine fermă atunci când serviciul primește fie avansul corespunzător a 25% din valoarea închirierii, plus costul total al rezervării și costul oricărei asigurări de anulare contractate;dacă este cazul, plus, în cazul în care clientul alege să încheie o astfel de asigurare, 25% din valoarea tuturor serviciilor direct legate de sejur, astfel cum figurează în fișa descriptivă, adică, în cazul unei rezervări întârziate, plata integrală a sejurului. Decontarea totală sau parțială a sejurului implică acceptarea integrală a condițiilor generale de vânzare, a contractului de închiriere și a fișei descriptive puse la dispoziție în contul clientului, iar clientul este considerat că a luat cunoștință de fotografiile cazării puse la dispoziție.
Pentru a vă înregistra sejurul:
În ambele cazuri, trimiteți plata, menționând referința contractului dumneavoastră de închiriere.
În cazul rezervărilor făcute prin poștă, telefon sau internet, chiriașul nu are dreptul la o perioadă de rezervare, în conformitate cu legea;ment à l’article L121-20-4 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicit&e; terminée.
Clientul trebuie să plătească serviciului de rezervare soldul serviciului convenit încă datorat, cu o lună înainte de începerea sesiunii.
Un client care nu a plătit soldul până la data convenită este considerat că a anulat sesiunea. Din acel moment, serviciul este din nou oferit spre vânzare și nu se va face nicio rambursare.
În cazul înscrierii cu mai puțin de 30 de zile înainte de începerea zilei, va fi necesară plata integrală.
În urma achitării costului total al sejurului, serviciul de rezervare va pune la dispoziția clientului un voucher în spațiul de internet al clientului, pe care clientul trebuie să îl înmâneze prestatorului de servicii la sosire sau cu confirmare de primire.
Clientul trebuie să ajungă în ziua specificată și la orele indicate în contract sau pe confirmarea de primire.
În caz de sosire târzie sau întârziată sau de anulare de ultim moment, clientul trebuie să anunțe prestatorul de servicii (sau proprietarul) a cărui adresă și număr de telefon apar pe formularul de rezervare sau pe fișa descriptivă.
Orice anulare trebuie notificată prin scrisoare recomandată la departamentul de rezervări.
a/ Dacă aveți asigurare de anulare: vă rugăm să consultați formularul de asigurare anexat.
b/ Nu aveți asigurare de anulare: în caz de anulare de către client, rambursarea de către serviciul de rezervări, cu excepția taxei de rezervare, se va face după cum urmează:
În cazul în care, înainte de data specificată pentru începerea contractului, prestatorul de servicii este obligat să efectueze o modificare a unuia dintre elementele esențiale ale contractului, se consideră că prestatorul de servicii a acceptat modificarea;În cazul în care vânzătorul este obligat să efectueze o modificare a unuia dintre elementele esențiale ale contractului, cumpărătorul poate, după ce a fost informat de vânzător prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, să se retragă din contract:
Totă reducerea de preț va fi dedusă din orice sumă încă datorată de cumpărător și, dacă plata efectuată de acesta din urmă depășește prețul serviciului modificat, pierderea în exces va fi returnată locatarului înainte de sfârșitul sejurului său.
În cazul în care serviciul de rezervare anulează rezervarea înainte de sfârșitul zilei, acesta trebuie să informeze cumpărătorul prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire.
Cumpărătorul va fi rambursat imediat și fără penalități pentru orice sume plătite. El va primi, de asemenea, o compensație cel puțin egală cu penalizarea pe care ar fi suportat-o dacă anularea ar fi fost din vina sa la data respectivă.
Aceste dispoziții nu se aplică în cazul în care s-a ajuns la un acord amiabil în scopul acceptării de către cumpărător a unei zile de înlocuire propusă de vânzător.
În cazul în care, în cursul zilei, vânzătorul se află în imposibilitatea de a furniza o parte semnificativă a serviciilor prevăzute în contract, reprezentând un procent deloc neglijabil din prețul plătit, se consideră că vânzătorul nu și-a îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul contractului;în cazul în care furnizorul de servicii nu este în măsură să furnizeze o proporție semnificativă din serviciile specificate în contract, reprezentând un procent ne-neglijabil din prețul plătit de cumpărător, furnizorul de servicii va propune un serviciu alternativ care să îl înlocuiască pe cel specificat, eventual pe cheltuiala cumpărătorului. Dacă serviciul acceptat de cumpărător este de calitate inferioară, serviciul de rezervare va rambursa diferența de preț înainte de încheierea serviciului. Dacă vânzătorul nu este în măsură să ofere o zi de înlocuire sau dacă aceasta este refuzată de cumpărător din motive întemeiate, primul va plăti celui de-al doilea o compensație calculată pe aceeași bază ca în cazul anulării de către vânzător.
.În caz de întrerupere a zilei de către client, nu se va efectua nicio rambursare, cu excepția cazului în care motivul întreruperii este acoperit de asigurarea de anulare disponibilă pentru client.
Acest contract este pentru o capacitate maximă de persoane. În cazul în care numărul de turiști depășește capacitatea, furnizorul de servicii poate refuza să accepte clienți suplimentari sau să factureze servicii suplimentare. Orice modificare sau încălcare a contractului va fi considerată ca fiind inițiată de către client. În cele din urmă, orice reducere a capacității normale implică acceptarea faptului că calitatea serviciului oferit poate să nu mai fie adecvată.
.Cumpărătorul poate cesiona contractul său unui cesionar care îndeplinește aceleași condiții ca și el pentru a efectua serviciul. În acest caz, cumpărătorul trebuie să informeze serviciul de rezervare cu privire la decizia sa prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire cu cel puțin 7 zile înainte de începerea serviciului. Cedentul și cesionarul vor fi răspunzători în mod solidar față de vânzător pentru plata soldului prețului și a oricăror costuri suplimentare suportate ca urmare a cesiunii.
Cedentul și cesionarul vor fi răspunzători în mod solidar față de vânzător pentru plata soldului prețului și a oricăror costuri suplimentare suportate ca urmare a cesiunii.
Clientul este responsabil pentru toate daunele care rezultă din vina sa. El este obligat să fie asigurat printr-un contract de asigurare de tip vacanță pentru aceste diverse riscuri.
La sosire și la plecare se întocmește în comun un inventar care este semnat de Locatar și de Locator sau de reprezentantul acestuia. Acest inventar este singura referință în cazul unui litigiu privind starea spațiilor. Chiriașul este obligat să utilizeze bunurile închiriate în bune condiții familiale.
Starea de curățenie a bunurilor la momentul sosirii chiriașului trebuie înregistrată în inventarul bunurilor. Curățarea spațiilor este responsabilitatea turistului în timpul perioadei de închiriere și înainte de plecare. Valoarea eventualelor costuri de curățenie este calculată pe baza indicată în fișa descriptivă.
Prezentul contract specifică dacă chiriașul poate sau nu să stea în compania unui animal domestic. În cazul în care această clauză nu este respectată, prestatorul de servicii poate refuza sejurul, caz în care nu se va efectua nicio rambursare. La momentul rezervării, clientul trebuie să indice numărul de animale de companie care îl vor însoți. Dacă este cazul, descrierea va specifica orice taxe suplimentare (taxe pentru animalele de companie, depozit de securitate suplimentar, pachet de înot suplimentar). Proprietarul poate specifica aranjamentele specifice de îngrijire de zi pentru animalele de companie în regulamentul intern afișat în unitatea de cazare.
Vă rugăm să rețineți că proprietarul nu este obligat să plătească nicio taxă suplimentară pentru animalele de companie.
Pentru a facilita operarea garanției, o amprentă a valorii garanției solicitate de proprietar va fi făcută pe cardul bancar utilizat pentru decontarea costurilor sejurului. Această amprentă va fi eliminată la 72 de ore după ce s-a stabilit că nu există nicio contestație. În absența unei amprente valabile, clientul se angajează să plătească proprietarului avansul prin cec, numerar sau transfer bancar cel târziu la data intrării în incintă. După întocmirea unui inventar comun al dotărilor la plecare, acest depozit este returnat, mai puțin costurile de restaurare a spațiilor în starea lor inițială în cazul în care se constată discrepanțe.
În cazul unei plecări anticipate (mai devreme decât orele indicate pe fișa descriptivă) care împiedică stabilirea stării spațiilor în aceeași zi cu plecarea;tat des lieux în aceeași zi cu plecarea chiriașului, depozitul de garanție va fi returnat de către proprietar în termen de maximum o săptămână.
La sfârșitul sejurului, clientul trebuie să plătească proprietarului orice taxă care nu este inclusă în preț.
Mărimea acestor taxe este calculată pe baza indicată în descrierea proprietății și o chitanță este furnizată de proprietar.
Toată plângerea privind starea spațiilor și starea descrierii în cazul unei închirieri trebuie depusă la departamentul de rezervări în termen de trei zile de la intrarea în spații. Orice altă notificare trebuie trimisă prin scrisoare cât mai curând posibil. În cazul în care serviciul de service, acționând în calitate de agent, este obligat, în numele proprietarului, să elibereze clientul, clientul se subrogă serviciului de service în drepturile și acțiunile pe care le deține împotriva proprietarului.
Dacă serviciul de service este obligat să elibereze drepturile și acțiunile clientului în numele proprietarului, clientul se subrogă serviciului de service în drepturile și acțiunile pe care le deține împotriva proprietarului.
Dacă serviciul de service este obligat să elibereze drepturile și acțiunile clientului, clientul se subrogă serviciului de service în drepturile și acțiunile pe care le deține împotriva proprietarului.
Dacă serviciul de service este obligat să elibereze drepturile și acțiunile clientului, clientul se subrogă serviciului de service în drepturile și acțiunile pe care le deține împotriva proprietarului.