DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON GÎTES DE FRANCE® LOIRE-ATLANTIQUE
Vorwort
Die SAS Gîtes de France® OUEST legt besonderen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten ihrer Kunden, ihrer Partner sowie der Nutzer ihrer Website: https://www.gites-de-france-loire-atlantique.com sowie der Mitglieder ihres Netzwerks.
Die vorliegende Datenschutzerklärung wurde &erstellt, um die Verpflichtungen zum Datenschutz festzulegen. Sie sollzu präzisieren, wie die Mitglieder des Netzwerks „Gîtes de France®“ personenbezogene Daten aller ihrer Nutzer (Kunden, Partner, Website-Nutzer) erheben, verwenden und verarbeiten.
Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzpraktiken dem Gesetz „Informatique et Libertés“ Nr.78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung sowie dem Gesetz “für Vertrauen in die digitale Wirtschaft” Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 und entsprechen den Anforderungen der „Datenschutz-Grundverordnung“ Nr.2016/679 vom 27. April 2016
Artikel 1: Erfasste Daten
1.1 Art der erfassten Daten
Die SAS „Gîtes de France® OUEST“ achtet auf die Relevanz der erhobenen personenbezogenen Daten. Es werden ausschließlich Informationen erhoben, die angemessen sind und sich auf das beschränken, was im Hinblick auf die von der SAS Gîtes de France® OUEST festgelegten Zwecke erforderlich ist.
Bestimmte auf der Website erhobene Daten sind für den Abschluss und die Abwicklung Ihres Beherbergungsvertrags oder für die Navigation auf unserer Website.
Die übrigen Daten sind freiwillig; ihre Nichtangabe hat keinen Einfluss auf die Erfüllung des Beherbergungsvertrags.
1.2 Verwendung der erhobenen Daten
Die SAS „Gîtes de France® OUEST“ verwendet die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen insbesondere zu deren Identifizierung (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer ….), ihnen die gewünschte Dienstleistung und/oder das gewünschte Produkt bereitzustellen (Bankdaten) und ihnen auf ihre Interessen zugeschnittene Informationen anzubieten (kommerzielle Informationen, Werbeangebote).
Die SAS „Gîtes de France® OUEST“ kanndie zuvor irreversibel anonymisierten Daten der betroffenen Personen für statistische Auswertungen zu verwenden.
a. Für die Nutzung der Website der SAS Gîtes de France® OUEST erforderliche Daten
Wir erheben personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie die Website der SAS Gîtes de France® OUEST https://www.gites-de-france-loire-atlantique.com nutzen. Diese Daten sind für die Erfüllung des Vertrags und umfassen:
- Angaben bei der Erstellung eines Benutzerkontos. Ihre Anrede, Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift und Ihre E-Mail-Adresse.
- Angaben bei der Buchung einer Unterkunft. Ihre Anrede, Ihr Vorname, Ihr Nachname, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, die Anzahl der Gäste, das Geburtsdatum der Kinder sowie Ihre Bankverbindung.
– Angaben beim Absendeneiner Nachricht über das Formular auf der Seite „Kontakt“. Ihr Vorname, Ihr Nachname und Ihre E-Mail-Adresse (die Telefonnummer ist optional).
- Informationen beim Absenden des Formulars auf der Seite „Bei uns mitmachen“. Ihr Status, Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Postanschrift.
b. Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen
Bestimmte Informationen sind ergänzender Natur und optional:
- Ergänzende Informationen zum Kundenkonto. Zum Beispiel das Profilfoto.
c. Daten, die bei der Nutzung der Website der SAS Gîtes de France® OUEST automatisch erfasst werden
Diese Informationen können Folgendes umfassen:
- Standortdaten. Ein genauer oder ungefährer Standort, der anhand Ihrer IP-Adresse oder des GPS Ihres Mobilgeräts ermittelt wird, je nach den Einstellungen Ihres Geräts.
- Nutzungsdaten. Die von Ihnen aufgerufenen Seiten oder Inhalte, Suchanfragen,von Ihnen gemachten Buchungen sowie weitere Aktionen, die Sie auf der Website der SAS Gîtes de France® OUEST durchführen. Wenn Nutzer die Website der SAS Gîtes de France® OUEST besuchen, speichert der Webserver automatisch Daten und Informationen über das von ihnen verwendete Gerät und den Browser. Zu diesen Informationen können der Browsertyp und die verwendete Version, das BetriebssystemBetriebssystem, den Internetdienstanbieter, die IP-Adresse des Geräts sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website.
d. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte weitergegeben werden.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ist möglich, insbesondere an: Gerichte, Verwaltungsbehörden und Justizvollzugsbeamte im Rahmen einer gesetzlichen Verpflichtung.
Im Rahmen von Auftragsverarbeitungen handeln die Dienstleister im Auftrag und gemäß den Anweisungen von „Gîtes de France®“ und zwar in Übereinstimmung mit der DSGVO.
Artikel 2: Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Die SAS „Gîtes de France® OUEST“ fungiert als Verantwortliche für die Datenverarbeitung und verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur an diejenigen Einrichtungen des Netzwerks „Gîtes de France®“ weiterzugeben, mit denen Sie in einer Geschäftsbeziehung stehen,sowie an ihre befugten Dienstleister/Auftragsverarbeiter.
2.2 Pflichten der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen
Die SAS „Gîtes de France® OUEST“ verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht an Dritte (mit Ausnahme der in 2.1 genannten) weiterzugeben, ohne zuvor die betroffenen Personen informiert und ihnen die Möglichkeit zur Ausübung ihres Widerspruchsrechts eingeräumt hat.
Sollte die Integrität, Vertraulichkeit oder die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Nutzers beeinträchtigt ist, verpflichtet sich der für die Verarbeitung Verantwortliche, den Nutzer auf jeglichem Weg zu informieren.
Artikel 3: Aufbewahrungsdauer der Daten
Die Datenwerden für einen Zeitraum aufbewahrt, der den Zwecken der Verarbeitung angemessen ist und den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.
Kundendaten werden während der Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert und können nach Beendigung des Vertragsverhältnisses noch zehn Jahre lang aufbewahrt werden, um den buchhalterischen und steuerrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Die Daten von Interessenten, die natürliche Personen sind, können bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt seitens des Interessenten gespeichert werden.
Artikel 4: Allgemeine Grundsätze zur Erhebung und Verarbeitung von Daten
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 5 der Europäischen Verordnung 2016/679 (DSGVO) erfolgen die Erhebung und Verarbeitung der Daten der Nutzer der Website unter Einhaltung der folgenden Grundsätze:
Artikel 5: Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Um die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung gemäß den Anforderungen vonArtikel 6 der Europäischen Verordnung 2016/679 (DSGVO) rechtmäßig zu sein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Berechtigtes Interesse: Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten soweit erforderlich verarbeiten, um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu schützen (vorausgesetzt,sofern die Interessen oder Rechte von Einzelpersonen nicht überwiegen), insbesondere zur Verwaltung, Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen; zur Unterstützung unserer Kunden und unserer Vertriebsabteilung; Gewährleistung des Schutzes unserer Mitarbeiter und unserer Vermögenswerte; Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie Gewährleistung der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.
- Erfüllung einesVertrags: Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen oder Ihrer Organisation abzuschließen oder zu erfüllen, insbesondere um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und zu verwalten und unseren Kunden dieunsere Produkte, Dienstleistungen und Support-Tools nutzen zu können.
- Gesetzliche Verpflichtung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, unsere Rechte geltend zu machen oder auszuüben. Dies gilt beispielsweise insbesondere im Falle von Reklamationen oder zu Zwecken der Compliance, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Untersuchung von Vorfällen.
- Einwilligung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies gilt insbesondere dann, wenn wir uns nicht auf eine andere Rechtsgrundlage stützen können oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Einwilligung im Zusammenhang mit bestimmtenim Bereich Vertrieb und Marketing, bei Datenerfassungstools oder Online-Umfragen gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Einwilligung einzuholen.
Artikel 6: Sicherheit der erhobenen personenbezogenen Daten
Die SAS „Gîtes de France® OUEST“ ergreiftangemessene Sicherheitsmaßnahmen, um die erhobenen personenbezogenen Daten vor böswilligen Zugriffen, Verlust oder Weitergabe an unbefugte Dritte zu schützen.
Die SAS Gîtes de France® OUEST gewährleistet zudem die Sicherheit der bei Zahlungsvorgängen ausgetauschten Informationen.
Schließlich sensibilisiert die SAS Gîtes de France® OUEST ihre Mitarbeiter für den Schutz personenbezogener Daten, die ihnen im Rahmen ihrer Tätigkeit zur Verfügung gestellt werden.
Artikel 7: Rechte des Nutzers
7.1 Verschiedene Rechte des Nutzers
Gemäß den Anforderungen der europäischen Verordnung 2016/679 (DSGVO) verfügt der Nutzer über die oben aufgeführten Rechte.
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die von „Gîtes de France“ verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, verlangen oder Kopien davon anfordern;
- Recht auf Berichtigung: Sie haben die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind;
- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine Ausnahmen vorliegen. Beispielsweise können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren, umgesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen. Wenn Sie beispielsweise dieRichtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, können Sie uns auffordern, deren Verarbeitung einzuschränken, bis wir deren Richtigkeit überprüft haben;
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Übertragung Ihrer Daten zu verlangen. Beispielsweise können Sie uns auffordern, bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
- Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Beispielsweise können Sie dem Direktmarketing widersprechen, einschließlich derVerwendung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Profilerstellung für Direktmarketing, oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten.
Diese Rechte können jedoch in bestimmten Situationen eingeschränkt sein, beispielsweise wenn die SAS Gîtes de France® OUEST nachweisen kann, dasseiner gesetzlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen kann.
- Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie eine BeschwerdeBeschwerde bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) oder bei der Aufsichtsbehörde desMitgliedstaat der Europäischen Union, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
7.2 DSGVO-Ansprechpartner
Um die ordnungsgemäße Anwendung der geltenden Rechtsvorschriften sicherzustellen, hat die SAS Gîtes de France® OUEST einen DSGVO-Beauftragten benannt.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter folgender Adresse: contact@gitesdefrance-ouest.fr
Sollten im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ungelöste Probleme auftreten, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.
Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen möchten, müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Bereich „Sicherheit“ aufrufen. Dort können Sie Ihr Kundenkonto löschen, indem Sie auf „Konto löschen” klicken und die Schritte befolgen, um die Löschung Ihres Kontos zu bestätigen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie nach der Löschung Ihres Kontos keinen Zugriff mehr auf dieVerlauf aller bei der SAS Gîtes de France® OUEST getätigten Buchungen zugreifen können.
Artikel 8: Änderungen der Datenschutzerklärung
Die SAS Gîtes de France® OUEST kanngezwungen sein, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere aufgrund:
- der Einführung neuer Dienste oder Technologien
- Änderungen des gesetzlichen und regulatorischen Rahmens
Im Sinne der Transparenz wird die SAS Gîtes de France® OUEST die neue Fassung der Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Wir laden die betroffenen Personen ein, diese Seite so oft wie gewünscht aufzurufen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren.
Artikel 9: Umgang mit Cookies
Beim Besuch unserer Website können Informationen über die Navigation Ihres Endgeräts (Computer, Tablet, Smartphone, usw.) auf unserer Website in sogenannten „Cookies“ gespeichert, die auf Ihrem Endgerät installiert werden.
Cookies werden hauptsächlich verwendet, um Ihre Auswahl und Einstellungen zu speichern oder um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie unsere Website erneut besuchen.
Die meisten Browser unterstützen Cookies, Sie können diese jedoch so konfigurieren, dass sie Cookies ablehnen, und Sie können sie jederzeit löschen. Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation und im Support Ihres Browsers.
Bitte beachten Sie, dass nur der Absender eines Cookies die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern kann.
Was ist ein „Cookie“?
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei (Textdatei), die eine Website, wenn sie von einem Nutzer aufgerufen wird, Ihren Browser auffordert, auf Ihrem Gerät zu speichern, um Informationen über Sie zu speichern, wie beispielsweise Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Wir setzen diese sogenannten internen Cookies ein. Darüber hinaus verwenden wir auch Cookies von Drittanbietern, bei denen es sich um Cookies aus einer anderen Domain handeltals die der von Ihnen besuchten Website, für unsere Werbe- und Marketingzwecke. Konkret setzen wir Cookies und andere Tracking-Technologien für folgende Zwecke ein:
Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen gesetztund die eine Anfrage nach Diensten darstellen, wie beispielsweise die Festlegung Ihrer Datenschutzpräferenzen, die Anmeldung oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass diese Cookies blockiert werden oder Sie über deren Vorhandensein informiert werden; dies kann jedoch die Funktionsweise bestimmter Bereiche der Website beeinträchtigen. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
Unbedingt erforderliche Cookies auf der Website und in der Buchungszentrale:
www.gites-de-france-loire-atlantique.com - allow_cookies – Festlegung, ob optionale Cookies gesetzt werden sollen – Sitzungsdauer
Unbedingt erforderliche Cookies auf der Buchungszentrale und im Eigentümerbereich:
mon-espace.gites-de-france-loire-atlantique.com - access_token – Zugriffstoken für die API
Unbedingt erforderliche Cookies in der alten Version des Kundenbereichs:
mon-espace.gites-de-france-loire-atlantique.com – PHPSESSID – Sitzungs-ID zur Gewährleistung der Kontinuität der Benutzersitzung
Leistungs-Cookies
Leistungs- und Tracking-Cookies tragen dazu bei, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, um Ihnen das bestmögliche Surferlebnis bieten zu können
- Leistungs-Cookies:
www.gites-de-france-loire-atlantique.com – _ga – Interne Cookies – 365 Tage
Cookies zur Besuchermessung
Cookies zur Besuchermessung ermöglichen es uns, Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen.
- Cookies zur Besuchermessung:
www.gites-de-france-loire-atlantique.com – ga – Interne Cookies – 400 Tage
Lösung zur Besuchermessung:
Diese Website nutzt Matomo, eine lizenzfreie Software zur Messung und Analyse des Website-Traffics mit dem Ziel, die Website zu verbessern. Obwohl die Daten anonymisiert werden, können Sie, falls Sie nicht möchten, dass Cookies in Ihrem Browser gesetzt werden, die Deaktivierung der Cookie-Installation beantragen, indem Sie eine E-Mail an info@gites-de-france-44.fr
9.2 Speicherdauer der Cookies
Die auf Ihrem Endgerät gespeicherten Cookies haben eine Lebensdauer von maximal dreizehn Monaten. NachAblauf der Speicherdauer werden die über Cookies erhobenen personenbezogenen Daten gelöscht.
9.3 Ablehnung von Cookies
Wenn Sie die Speicherung der von uns gesetzten Cookies auf Ihrem Endgerät ablehnen oder die dort von uns gespeicherten Cookies löschen, können Sie eine Reihe von Funktionen nicht mehr nutzen,, die jedoch für die Navigation in bestimmten Bereichen unserer Website erforderlich sind. Dies wäre der Fall, wenn Sie versuchen würden, auf unsere Inhalte oder Dienste zuzugreifen, für die eine Identifizierung erforderlich ist. Dies wäre ebenfalls der Fall, wenn wiraus Gründen der technischen Kompatibilität den von Ihrem Endgerät verwendeten Browsertyp, dessen Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus Ihr Endgerät offenbar mit dem Internet verbunden ist, nicht erkennen können.
In diesem Fall übernehmen wir keine Haftung für die Folgen einer beeinträchtigten Funktionsweiseunserer Dienste, die darauf zurückzuführen sind, dass es uns nicht möglich ist, die für deren Funktion erforderlich sind und die Sie abgelehnt oder gelöscht haben.
Wie können Sie Ihre Einstellungen je nach verwendetem Browser vornehmen?
Die Einstellungen zur Verwaltung von Cookies und zur Festlegung Ihrer Präferenzen unterscheiden sich je nach Browser. Sie sind im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, wo Sie erfahren, wie Sie Ihre Einstellungen bezüglich Cookies ändern können.
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- Für Firefox™: Öffnen Sie das Menü „Extras“ und wählen Sie „Einstellungen“ aus; klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“ und wählen Sie die gewünschten Optionen aus
- Für Chrome™: Öffnen Sie das Einstellungsmenü (Zahnrad-Symbol), und wählen Sie „Einstellungen“; klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen“, dann auf „Inhaltseinstellungen“ und wählen Sie die gewünschten Optionen aus
- Für Safari™: Wählen Sie „Safari“ > Einstellungen und klicken Sie auf „Sicherheit“; klicken Sie auf „Cookies anzeigen“ und wählen Sie die gewünschten Optionen aus
- Für Opera™: Öffnen Sie das Menü „Extras“ und wählen Sie „Einstellungen“; klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“ und dann im Abschnitt „Cookies“ auf „Cookies verwalten“; wählen Sie die gewünschten Optionen aus
Artikel 10. Verwaltung von E-Mail-Kampagnen und Tracking-Technologien (Tracking-Pixel)
Im Rahmen des Versands unserer verschiedenen E-Mail-Mitteilungen verwenden wir Tracking-Technologien (unsichtbare Pixel und Tracking-Links), um unsere Kampagnen zu verwalten und deren Leistung zu analysieren. Die Art des Trackings hängt ausschließlich von den von Ihnen getroffenen Entscheidungen und Ihrer Einwilligung ab.
Es können verschiedene Situationen zutreffen:
10.1. Individuelles Tracking (vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung)
Wenn Sie dem bei Ihrer Registrierung oder über unser Referenzzentrum ausdrücklich zugestimmt haben, führen wir eine personalisierte Erfassung der Öffnungen und Klicks unserer E-Mails durch.
10.2. Technisches und anonymisiertes Tracking (keine Einholung Ihrer Einwilligung erforderlich)
Bei bestimmten Arten von Mitteilungen haben wir uns entschieden, kein individuelles Tracking, sondern lediglich ein anonymisiertes Tracking durchzuführen. Dieses anonymisierte Tracking ermöglicht es uns, ohne personenbezogene Daten über Ihre Interaktionen mit unseren Mitteilungen zu erheben:
10.3. Fall „No Tracking“ (keinerlei Nachverfolgung)
Bei bestimmten Arten von Kampagnen haben wir beschlossen , auf das Tracking-Pixel zu verzichten. In allen anderen Fällen, wenn Sie Widerspruch gegen jede Form der technischen Nachverfolgung einlegen oder wenn Sie einen E-Mail-Client verwenden, der das Laden von Remote-Bildern grundsätzlich blockiert (ohne dass wir etwas dafür tun müssen):
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