OŚWIADCZENIE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH GÎTES DE FRANCE® LOIRE-ATLANTIQUE
Preambuła
Spółka SAS Gîtes de France® OUEST przywiązuje szczególną wagę do ochrony danych osobowych swoich klientów, partnerów orazużytkowników swojej strony internetowej: https://www.gites-de-france-loire-atlantique.com oraz stron internetowych członków swojej sieci.
Niniejsza polityka prywatności zostałaopracowana w celu określenia zobowiązań dotyczących ochrony danych. Jej celem jest wyjaśnienie, w jaki sposób członkowie sieci Gîtes de France® gromadzą, wykorzystują i przetwarzają dane osobowe wszystkich użytkowników (klientów, partnerów, użytkowników strony internetowej).
Informujemy, że nasze praktyki w zakresie ochrony prywatności są zgodne z ustawą „Informatyka i wolności”“nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. w brzmieniu obowiązującym obecnie, ustawy „o zaufaniu do gospodarki cyfrowej” nr 2004-575 z dnia 21 czerwca 2004 r. oraz są zgodne z wymogami „Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych” nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
Artykuł 1: Gromadzone dane
1.1 Rodzaj gromadzonych danych
Spółka SAS Gîtes de France® OUEST dba o adekwatność gromadzonych danych osobowych. Gromadzone są wyłącznie informacje adekwatne i ograniczone do tego, co jest niezbędne w świetle celów określonych przez spółkę SAS Gîtes de France® OUEST.
Niektóre dane gromadzone na stronie są absolutnie niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o zakwaterowanie lub do korzystania z naszej strony internetowej.
Pozostałe dane mają charakter dobrowolny, a ich niepodanie nie wpłynie na realizację umowy o zakwaterowanie.
1.2 Wykorzystanie zebranych danych
Spółka SAS Gîtes de France® OUEST wykorzystuje dane osobowe osób, których to dotyczy, w szczególności w celu ich uwierzytelnienia (nazwisko, imię, adres, numer telefonu...), w celu dostarczenia im żądanej usługi i/lub produktu (dane bankowe) oraz w celu przedstawienia im informacji dostosowanych do ich zainteresowań (informacje handlowe, promocyjne).
Spółka SAS Gîtes de France® OUEST może wykorzystywać dane osób, których dane dotyczą, uprzednio poddane nieodwracalnemu zanonimizowaniu, w do celów badań statystycznych.
a. Dane niezbędne do korzystania ze strony internetowej spółki SAS Gîtes de France® OUEST
Gromadzimy dane osobowe użytkowników podczas korzystania ze strony internetowej SAS Gîtes de France® OUEST https://www.gites-de-france-loire-atlantique.com. Informacje te są niezbędne do wykonania umowy i obejmują:
- Dane podawane podczas zakładania konta użytkownika. Tytuł, imię, nazwisko, numer telefonu, adres pocztowy oraz adres e-
- Dane podawane podczas rezerwacji zakwaterowania. Tytuł, imię, nazwisko, numer telefonu, adres pocztowy, adres e-mail, liczba gości, daty urodzenia dzieci, dane bankowe.
- Dane podawane podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem formularza znajdującego się na stronie „Skontaktuj się z nami”. Imię, nazwisko i adres e-mail (numer telefonu jest opcjonalny).
- Dane podawane podczas przesyłania formularza znajdującego się na stronie „Dołącz do nas”. Państwa status, tytuł, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres pocztowy.
b. Dane, które zdecydujesz się nam przekazać
Niektóre informacje mają charakter uzupełniający i są opcjonalne:
- Informacje uzupełniające do konta klienta. Na przykład zdjęcie profilowe.
c. Dane gromadzone automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej SAS Gîtes de France® OUEST
Informacje te mogą obejmować:
- Dane geolokalizacyjne. Dokładna lub przybliżona lokalizacja określona na podstawie adresu IP lub GPS urządzenia mobilnego, w zależności od ustawień urządzenia.
- Informacje o korzystaniu. Strony lub treści, które przeglądasz, wyszukiwania, dokonane rezerwacje oraz inne czynności wykonywane na stronie internetowej SAS Gîtes de France® OUEST. Gdy użytkownicy odwiedzają stronę internetową SAS Gîtes de France® OUEST, serwer internetowy automatycznie rejestruje dane i informacje dotyczące urządzenia oraz przeglądarki, z których korzystają. Informacje te mogą obejmować typ i wersję przeglądarki, system operacyjny, dostawca usług internetowych, adres IP urządzenia, data i godzina odwiedzin strony.
d. Dane osobowe udostępniane podmiotom zewnętrznym.
Przekazanie Państwa danych osobowych podmiotom zewnętrznym jest możliwe, w szczególności: sądom, organom administracyjnym, komornikom, w ramach obowiązku wynikającego z przepisów prawa.
W ramach operacji zlecania przetwarzania danych podwykonawcy działają w imieniu i zgodnie z instrukcjami Gîtes de France®, zgodnie z RODO.
Artykuł 2: Podmioty odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych
2.1 Podmioty odpowiedzialne za przetwarzanie danych
Spółka SAS Gîtes de France® OUEST pełni rolę administratora danych i zobowiązuje się do przekazywania danych osobowych wyłączniepodmiotom należącym do sieci Gîtes de France® z którymi utrzymują Państwo relacje biznesowe, a także swoim upoważnionym usługodawcom/podwykonawcom.
2.2 Obowiązki administratorów danych
Spółka SAS „Gîtes de France® OUEST” zobowiązuje się nie przekazywać osobom trzecim (innym niż wymienionew pkt 2.1) danych osobowych bez uprzedniego poinformowania osób, których te dane dotyczą, oraz bez umożliwienia im skorzystania z prawa do sprzeciwu.
W przypadku, gdy integralność, poufność lub bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika, administrator danych zobowiązuje się poinformować o tym użytkownika w dowolny sposób.
Artykuł 3: Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres odpowiedni do celów przetwarzania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi i wykonawczymi.
Dane klientów są przechowywane przez cały okres trwania stosunku umownego i mogą być przechowywane przez dziesięć lat po jego wygaśnięciu w celu wypełnienia obowiązków księgowych i podatkowych.
Dane potencjalnych klientów będących osobami fizycznymi mogą być przechowywane do trzech lat od ostatniego kontaktu zainicjowanego przez potencjalnego klienta.
Artykuł 4: Ogólne zasady dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych
Zgodnie z postanowieniami art. 5 rozporządzenia europejskiego 2016/679 (RODO) gromadzenie i przetwarzanie danych użytkowników serwisu odbywa się z poszanowaniem następujących zasad:
Artykuł 5: Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Aby przetwarzanie danych było zgodne z prawem, zgodnie z wymogami art. 6 rozporządzenia europejskiego 2016/679 (RODO), przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
- Uzasadniony interes: możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w zakresie niezbędnym do ochrony naszych uzasadnionych interesów gospodarczych (o ile nie przeważają interesy lub prawa osób fizycznych), w szczególności w celu zarządzania, rozwijania i ulepszanianaszych produktów i usług; wspieranie naszych klientów i działu sprzedaży; zapewnienie ochrony naszego personelu i aktywów; przekazywanie informacji dotyczących naszych produktów i usług oraz zapewnienie zgodności z przepisami prawa i regulacjami.
- Realizacja umowy: możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu zawarcia lub wykonania umów z Państwem lub Państwa organizacją, w szczególności w celu dostarczania i zarządzania naszymi produktami i usługami oraz umożliwienia naszym klientom korzystania z naszych produktów, usług i narzędzi wsparcia.
- Obowiązek prawny: możemy przetwarzać Państwa dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami, a także w celu ustalenia lub dochodzenia naszych praw. Na przykład, zwłaszcza w przypadku reklamacji lub w celach związanych z zapewnieniem zgodności z przepisami, regulacjami i prowadzeniem dochodzeń.
- Zgoda: możemy przetwarzać Państwa dane osobowe, gdy wyrazili Państwo na to zgodę. W szczególności wtedy, gdy nie możemy opierać się na innej podstawie prawnej lub gdy prawo wymaga od nas uzyskania Państwa zgody w kontekście niektórych działań sprzedażowych i marketingowych, narzędzi do gromadzenia danych lub ankiet internetowych.
Artykuł 6: Bezpieczeństwo zebranych danych osobowych
Spółka SAS Gîtes de France® OUEST wdrażaodpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony zebranych danych osobowych przed wszelkimi złośliwymi włamaniami, utraty lub ujawnienia nieuprawnionym osobom trzecim.
Spółka SAS Gîtes de France® OUEST gwarantuje również bezpieczeństwo informacji wymienianych podczas dokonywania płatności.
Ponadto spółka SAS Gîtes de France® OUEST uwrażliwia swoich pracowników na kwestię ochrony danych osobowych udostępnianych im w ramach pełnionych przez nich funkcji.
Artykuł 7: Prawa użytkownika
7.1 Różne prawa użytkownika
Zgodnie z wymogami rozporządzenia europejskiego 2016/679 (RODO) użytkownikowi przysługują prawa wymienione powyżej.
- Prawo dostępu: mogą Państwo zwrócić się o dostęp do swoich danych osobowych przetwarzanych przez Gîtes de France lub zażądać ich kopii;
- Prawo do sprostowania: mają Państwo możliwość sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne;
- Prawo do usunięcia danych: mają Państwo prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z wyjątkiem przewidzianych w przepisach przypadków. Na przykład możemy byćbędziemy zobowiązani do przechowywania Państwa danych osobowych w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: w pewnych okolicznościach mogą Państwo ograniczyć przetwarzanie swoich danych osobowych. Na przykład, jeśli kwestionują Państwo poprawność swoich danych osobowych, mogą Państwo zwrócić się do nas o ograniczenie ich przetwarzania do czasu,do czasu, aż zweryfikujemy ich poprawność;
- Prawo do przenoszenia danych: w pewnych okolicznościach mają Państwo prawo zażądać przeniesienia swoich danych. Na przykład mogą Państwo zwrócić się do nas z prośbą o przekazanie niektórych Państwa danych osobowych innej organizacji, jeśli przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie lub umowie;
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych: w określonych okolicznościach mogą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych. Na przykład mogą Państwo sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu, w tym wykorzystywaniu Państwa danych osobowych do celów profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego, lub gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe w naszych własnych uzasadnionych interesach.
Prawa te mogą jednak podlegać ograniczeniom w niektórych sytuacjach, na przykład jeśli spółka SAS Gîtes de France® OUEST jest w stanie wykazaćistnienie obowiązku prawnego lub uzasadnionego interesu do przetwarzania Państwa danych osobowych.
- Prawo do zwrócenia się dowłaściwego organu nadzorczego: jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza RODO, mogą Państwo złożyć skargę do Krajowej Komisji ds.Informatyki i Wolności lub do organu nadzorczego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, w którym Państwo mieszkają.
7.2 Osoba odpowiedzialna za RODO
W celu zapewnienia prawidłowego stosowania obowiązujących przepisów spółka SAS Gîtes de France® OUEST wyznaczyła osobę odpowiedzialną za RODO.
Jeśli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod następującym adresem e-mail: contact@gitesdefrance-ouest.fr
W przypadku nierozwiązanych problemów związanych z wykorzystaniem Państwa danych osobowych mogą Państwo złożyć skargę do CNIL.
Jeśli chcą Państwo usunąć swoje konto klienta, należy zalogować się na swoje konto i przejść do sekcji „Bezpieczeństwo”. Stamtąd można usunąć swoje konto klienta, klikając „Usuń konto” i postępując zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić usunięcie konta. Usuwając konto, należy pamiętać, że nie będzie już możliwe uzyskanie dostępu dohistorii wszystkich rezerwacji dokonanych w firmie SAS Gîtes de France® OUEST.
Artykuł 8: Zmiany w polityce prywatności
Spółka SAS Gîtes de France® OUEST może w dowolnym momencie wprowadzić zmiany do niniejszej polityki prywatności, w szczególności z powodu:
- wprowadzenia nowych usług lub technologii
- zmian w ramach prawnych i regulacyjnych
W trosce o przejrzystość spółka SAS Gîtes de France® OUEST opublikuje nową wersjępolityki prywatności na tej stronie. Zachęcamy zainteresowane osoby do odwiedzania tej strony tak często, jak tylko zechcą, aby zapoznać się z ewentualnymi zmianami.
Artykuł 9: Zarządzanie plikami cookie
Podczas przeglądania naszej strony internetowej informacje dotyczące nawigacji na Państwa urządzeniu (komputer, tablet, smartfon, itp.) na naszej stronie mogą być zapisywane w plikach „cookies” zainstalowanych na Państwa urządzeniu.
Pliki cookie służą głównie do zapamiętywania wyborów i preferencji użytkownika lub do rozpoznawania go podczas ponownej wizyty na naszej stronie.
Większość przeglądarek obsługuje pliki cookie, ale w każdej chwili można je skonfigurować tak, aby je odrzucać i usuwać. W tym celu należy zapoznać się z dokumentacją i pomocą techniczną przeglądarki, z której Państwo korzystają.
Należy pamiętać, że tylko podmiot, który umieścił plik cookie, może odczytać lub zmodyfikować informacje w nim zawarte.
Czym jest „plik cookie” ?
Plik cookie to niewielki plik danych (plik tekstowy), o którego zapisanie na urządzeniu użytkownika strona internetowa prosi przeglądarkę w momencie odwiedzenia strony, aby móczapisania informacji dotyczących użytkownika, takich jak preferencje językowe lub dane logowania. Konfigurujemy te pliki cookie, zwane plikami wewnętrznymi. Korzystamy również z plików cookie stron trzecich, które pochodzą z domeny innejod domeny odwiedzanej strony internetowej, w ramach naszych działań reklamowych i marketingowych. W szczególności wykorzystujemy pliki cookie orazinnych technologii śledzenia w następujących celach:
Pliki cookie absolutnie niezbędne
Te pliki cookie są niezbędne do działania strony internetowej i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Są one zazwyczaj tworzone w odpowiedzi na działania, które wykonałeś i które stanowią prośbę o świadczenie usług, takie jak określenie preferencji dotyczących prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby blokowała te pliki cookie lub informowała Cię o istnieniu tych plików cookie, jednak może to wpłynąć na działanie niektórych części strony internetowej. Pliki te nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.
Pliki cookie absolutnie niezbędne na stronie internetowej i w systemie rezerwacji:
www.gites-de-france-loire-atlantique.com – allow_cookies – instalacja lub brak opcjonalnych plików cookie – czas trwania sesji
Pliki cookie absolutnie niezbędne w systemie rezerwacji i strefie właściciela:
mon-espace. gites-de-france-loire-atlantique.com - access_token - token dostępu do API
Pliki cookie absolutnie niezbędne w starej wersji strefy klienta:
mon-espace.gites-de-france-loire-atlantique.com - PHPSESSID - identyfikator sesji zapewniający ciągłość sesji użytkownika
Pliki cookie związane z wydajnością
Pliki cookie związane z wydajnością i śledzeniem pozwalają usprawnić działanie naszej strony internetowej, abyśmy mogli zapewnić Państwu jak najlepsze wrażenia z przeglądania
- Pliki cookie związane z wydajnością:
www.gites-de-france-loire-atlantique.com - _ga - Pliki cookie własne - 365 dni
Pliki cookie służące do pomiaru oglądalności
Pliki cookie służące do pomiaru oglądalności pozwalają nam tworzyć statystyki odwiedzin strony internetowej.
- Pliki cookie służące do pomiaru oglądalności:
www.gites-de-france-loire-atlantique.com - ga - Pliki cookie własne - 400 dni
Narzędzie do analizy ruchu na stronie:
Ta strona internetowa korzysta z Matomo, wolnego oprogramowania służącego do pomiaru i analizy ruchu na stronie w celu jej ulepszenia. Chociaż danesą anonimowe, jeśli nie chcesz, aby pliki cookie były instalowane w Twojej przeglądarce, możesz poprosić o wyłączenie ich instalacji, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@gites-de-france-44.fr
9.2 Okres przechowywania plików cookie
Pliki cookie zapisane na Państwa urządzeniu są przechowywane przez maksymalnie trzynaście miesięcy. Poupływie tego okresu przechowywania dane osobowe zebrane za pomocą plików cookie zostaną usunięte.
9.3 Odrzucanie plików cookie
Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na zapisywanie na swoim urządzeniu plików cookie, które wysyłamy, lub jeśli usunie te, które tam zapisaliśmy, nie będą Państwo mogli korzystać z pewnych funkcji, które są jednak niezbędnedo poruszania się po niektórych sekcjach naszej witryny. Dotyczyłoby to sytuacji, w której użytkownik próbowałby uzyskać dostęp do naszych treści lub usług wymagających identyfikacji. Dotyczyłoby to również sytuacji, w której nie bylibyśmy w stanie rozpoznaćze względów zgodności technicznej typu przeglądarki używanej przez Państwa urządzenie, jej ustawień językowych i wyświetlania lub kraju, z którego urządzenie wydaje się łączyć z Internetem.
W takim przypadku nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za konsekwencje związane z pogorszeniem działanianaszych usług wynikające z niemożności zapisania lub odczytania przez nas plików cookie niezbędnych &ich działanie, a które użytkownik odrzucił lub usunął.
Jak skorzystać z przysługujących Państwu opcji w zależności od używanej przeglądarki?
W przypadku zarządzania plikami cookie i swoimi preferencjami ustawienia każdej przeglądarki są inne. Sposób ten opisano w menu pomocy danej przeglądarki, gdzie można dowiedzieć się, jak zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie.
- W przeglądarce Internet Explorer™: otwórz menu Narzędzia, a następnie wybierz opcję Opcje internetowe; kliknij kartę Prywatność, a następnie wybierz żądany poziom
- W przeglądarce Firefox™: otwórz menu Narzędzia, a następnie wybierz Opcje; kliknij zakładkę Prywatność, a następnie wybierz żądane opcje
- W przeglądarce Chrome™: otwórz menu ustawień (ikona koła zębatego), a następnie wybierz opcję Ustawienia; kliknij Ustawienia zaawansowane, a następnie Ustawienia treści, a następnie wybierz żądane opcje
- W przeglądarce Safari™: wybierz „Safari” > „Preferencje”, a następnie kliknij „Bezpieczeństwo”; kliknij „Pokaż pliki cookie”, a następnie wybierz żądane opcje
- W przeglądarce Opera™: otwórz menu Narzędzia, a następnie wybierz Preferencje; kliknij zakładkę Zaawansowane, a następnie w sekcji Pliki cookie kliknij Zarządzaj plikami cookie; wybierz żądane opcje
Artykuł 10. Zarządzanie kampaniami e-mailowymi i technologie śledzenia (piksele śledzące)
W ramach wysyłania naszych różnych komunikatów e-mailowych korzystamy z technologii śledzenia (niewidocznych pikseli i linków śledzących) w celu zarządzania naszymi kampaniami i analizowania ich skuteczności. Rodzaj stosowanego śledzenia zależy wyłącznie od wyborów i zgody, które Państwo wyrazili.
Może mieć miejsce kilka sytuacji:
10.1. Przypadek śledzenia zindywidualizowanego (podlegający Państwa uprzedniej zgodzie)
Jeśli wyraziłeś na to wyraźną zgodę podczas rejestracji lub za pośrednictwem naszego centrum preferencji, przeprowadzamy zindywidualizowane pomiary otwarć i kliknięć w naszych wiadomościach e-mail.
10.2. Przypadki śledzenia technicznego i anonimowego (zwolnione z obowiązku uzyskania Państwa zgody)
W przypadku niektórych rodzajów komunikacji zdecydowaliśmy się nie stosować śledzenia indywidualnego, a jedynie śledzenie anonimowe. To anonimowe śledzenie pozwala nam, bez gromadzenia danych osobowych dotyczących Państwa interakcji z naszymi komunikatami, na:
10.3. Przypadek „No Tracking” (całkowity brak śledzenia)
W przypadku niektórych rodzajów kampanii zdecydowaliśmy się nie stosować piksela śledzącego. W pozostałych przypadkach, jeśli wyrażą Państwo sprzeciw wobec jakiejkolwiek formie śledzenia technicznego lub jeśli korzystają Państwo z klienta poczty elektronicznej, który strukturalnie blokuje ładowanie zdalnych obrazów (bez żadnej interwencji z naszej strony):
Jak zarządzać swoimi preferencjami lub je zmieniać?
Mają Państwo pełną kontrolę nad tymi plikami śledzącymi. W dowolnym momencie mogą Państwo zmienić swojepreferencje, wycofać zgodę na spersonalizowane śledzenie lub sprzeciwić się technicznemu śledzeniu dostarczalności: