Niniejsza umowa oferowana przez różnicę serwisową dotyczy wyłącznego korzystania z wynajmu Gîtes de France oznakowanych przez właściwy terytorialnie przekaźnik, w imieniu Fédération Nationale des Gîtes de France.
W żadnym wypadku Fédération Nationale des Gîtes de France nie ponosi odpowiedzialności w przypadku wykorzystania tych umów przez osoby trzecie lub w celach innych niż turystyczne.
Klient, który podpisuje niniejszą umowę, która jest zawierana na czas określony, nie może w żadnym wypadku rościć sobie prawa do pozostania w lokalu po zakończeniu pobytu.
Serwis rezerwacyjny, który oferuje klientowi usługi, jest wyłącznym rozmówcą tego klienta i odpowiada przed nim za wypełnienie zobowiązań wynikających z niniejszych warunków sprzedaży. Serwis rezerwacji nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za zdarzenia losowe, przypadki siły wyższej lub działania jakiejkolwiek osoby ingerującej w organizację i działanie serwisu.
Rezerwacja staje się wiążąca, gdy serwis otrzyma depozyt odpowiadający 25% kwoty wynajmu plus łączne opłaty rezerwacyjne i koszt ewentualnego wykupionego ubezpieczenia od kosztów rezygnacji;w stosownych przypadkach, plus, jeśli klient zdecyduje się wykupić takie ubezpieczenie, 25% kosztów wszystkich usług bezpośrednio związanych z pobytem, zgodnie z kartą opisu, tj. w przypadku późnej rezerwacji, pełnej płatności za pobyt. Rozliczenie całości lub części wakacji oznacza pełną akceptację ogólnych warunków sprzedaży, umowy najmu i arkusza opisu udostępnionego na koncie klienta, a uznaje się, że klient zapoznał się ze zdjęciami udostępnionego zakwaterowania.
Aby zarejestrować swój pobyt:
W obu przypadkach wyślij płatność, podając numer referencyjny umowy najmu.
W przypadku rezerwacji dokonanych pocztą, telefonicznie lub przez Internet, najemcy nie przysługuje prawo do okresu rezerwacji, zgodnie z prawem;W przypadku rezerwacji dokonanych drogą pocztową, telefoniczną lub internetową, najemcy nie przysługuje prawo do okresu rezerwacji, zgodnie z przepisami prawa; l’article L121-20-4 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicit&e; terminée.
Klient musi zapłacić serwisowi rezerwacyjnemu saldo uzgodnionej usługi, które jest jeszcze należne, na miesiąc przed rozpoczęciem sesji.
Klient, który nie zapłacił salda w uzgodnionym terminie, jest uważany za anulowanego. Od tego momentu usługa jest ponownie oferowana do sprzedaży i zwrot pieniędzy nie będzie możliwy.
W przypadku rejestracji na mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem dnia, wymagana będzie pełna płatność.
Po dokonaniu płatności całkowitego kosztu pobytu, serwis rezerwacyjny przekaże klientowi voucher w przestrzeni internetowej klienta, który klient musi przekazać usługodawcy po przyjeździe lub potwierdzeniu odbioru.
Klient musi przybyć w określonym dniu i w godzinach wskazanych w umowie lub na potwierdzeniu odbioru.
W przypadku późnego lub opóźnionego przyjazdu lub anulowania rezerwacji w ostatniej chwili, klient musi powiadomić usługodawcę (lub właściciela), którego adres i numer telefonu znajdują się w formularzu rezerwacji lub karcie opisu.
Każda rezygnacja musi zostać zgłoszona listem poleconym do działu rezerwacji.
a/ W przypadku posiadania ubezpieczenia od kosztów rezygnacji: należy zapoznać się z załączonym formularzem ubezpieczenia.
b/ W przypadku nieposiadania ubezpieczenia od kosztów rezygnacji: w przypadku anulowania rezerwacji przez klienta, zwrot kosztów przez dział rezerwacji, z wyjątkiem opłaty za rezerwację, zostanie dokonany w następujący sposób:
W przypadku, gdy przed datą określoną dla rozpoczęcia obowiązywania umowy usługodawca jest zobowiązany do dokonania zmiany jednego z istotnych elementów umowy, uznaje się, że usługodawca zaakceptował tę zmianę;W przypadku, gdy sprzedawca jest zobowiązany do dokonania zmiany jednego z istotnych elementów umowy, kupujący może, po poinformowaniu go przez sprzedawcę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, odstąpić od umowy:
Każda obniżka ceny zostanie odliczona od wszelkich kwot nadal należnych od nabywcy, a jeśli płatność dokonana przez tego ostatniego przekroczy cenę zmodyfikowanej usługi, nadwyżka straty zostanie zwrócona najemcy przed końcem jego pobytu.
Kiedy serwis rezerwacyjny anuluje rezerwację przed końcem dnia, musi poinformować o tym kupującego listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Kupujący otrzyma natychmiastowy i bezkarny zwrot wszelkich wpłaconych kwot. Otrzyma również odszkodowanie co najmniej równe karze, jaką poniósłby, gdyby anulowanie nastąpiło z jego winy w tym dniu.
Postanowienia te nie mają zastosowania w przypadku osiągnięcia polubownego porozumienia w celu zaakceptowania przez kupującego zastępczego dnia zaproponowanego przez sprzedającego.
Jeżeli w ciągu dnia sprzedawca nie jest w stanie świadczyć znacznej części usług określonych w umowie, stanowiącej nieistotny procent zapłaconej ceny, uznaje się, że sprzedawca nie wypełnił swoich zobowiązań wynikających z umowy;Jeśli usługodawca nie jest w stanie świadczyć znacznej części usług określonych w umowie, stanowiących nieistotny procent ceny zapłaconej przez kupującego, usługodawca zaproponuje alternatywną usługę zastępującą usługę określoną, ewentualnie na koszt kupującego. Jeśli usługa zaakceptowana przez kupującego jest gorszej jakości, usługa rezerwacji zwróci różnicę w cenie przed zakończeniem usługi. Jeśli sprzedający nie jest w stanie zaoferować dnia zastępczego lub jeśli kupujący odmówi z ważnych powodów, ten pierwszy zapłaci drugiemu odszkodowanie obliczone na tej samej podstawie, co w przypadku anulowania rezerwacji z winy sprzedającego.
.W przypadku przerwania dnia przez klienta, zwrot nie zostanie dokonany, chyba że przyczyna przerwania jest objęta ubezpieczeniem od rezygnacji dostępnym dla klienta.
Niniejsza umowa dotyczy maksymalnej liczby osób. Jeśli liczba wczasowiczów przekroczy pojemność, usługodawca może odmówić przyjęcia dodatkowych klientów lub pobrać opłatę za dodatkowe usługi. Wszelkie zmiany lub naruszenia umowy będą uważane za zainicjowane przez klienta. Wreszcie, każde zmniejszenie normalnej pojemności oznacza akceptację faktu, że jakość oferowanej usługi może nie być już odpowiednia.
.Kupujący może scedować swoją umowę na cesjonariusza, który spełnia takie same warunki jak on w celu wykonania usługi. W takim przypadku nabywca musi poinformować serwis rezerwacyjny o swojej decyzji listem poleconym za potwierdzeniem odbioru nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Cedent i cesjonariusz będą solidarnie odpowiedzialni wobec sprzedającego za zapłatę pozostałej części ceny i wszelkich dodatkowych kosztów powstałych w wyniku cesji.
Cedent i cesjonariusz będą solidarnie odpowiedzialni wobec sprzedającego za zapłatę pozostałej części ceny i wszelkich dodatkowych kosztów powstałych w wyniku cesji.
Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe z jego winy. Jest on zobowiązany do ubezpieczenia się od tych różnych ryzyk w ramach umowy ubezpieczenia typu wakacyjnego.
Inwentaryzacja zostanie sporządzona wspólnie i podpisana przez najemcę i wynajmującego lub przedstawiciela wynajmującego po przyjeździe i wyjeździe. Inwentaryzacja ta jest jedynym punktem odniesienia w przypadku sporu dotyczącego stanu lokalu. Najemca jest zobowiązany do korzystania z wynajmowanej nieruchomości w dobrym stanie rodzinnym.
Stan czystości nieruchomości w momencie przybycia Najemcy musi być odnotowany w spisie wyposażenia. Sprzątanie lokalu jest obowiązkiem wczasowicza w okresie wynajmu i przed wyjazdem. Wysokość ewentualnych kosztów sprzątania obliczana jest na podstawie podanej w karcie opisu.
Niniejsza umowa określa, czy najemca może przebywać w towarzystwie zwierzęcia domowego. Jeśli ta klauzula nie jest przestrzegana, usługodawca może odmówić pobytu, w którym to przypadku nie zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W momencie dokonywania rezerwacji klient musi wskazać liczbę zwierząt domowych, które będą mu towarzyszyć. W stosownych przypadkach w opisie zostaną określone wszelkie dodatkowe opłaty (opłaty za zwierzęta domowe, dodatkowy depozyt zabezpieczający, dodatkowy pakiet kąpielowy). Właściciel może określić szczegółowe ustalenia dotyczące opieki nad zwierzętami domowymi w regulaminie wewnętrznym zamieszczonym w obiekcie.
Należy pamiętać, że właściciel nie jest zobowiązany do uiszczania żadnych dodatkowych opłat za zwierzęta domowe.
W celu ułatwienia obsługi kaucji, na karcie bankowej użytej do rozliczenia kosztów pobytu zostanie odciśnięta kwota kaucji wymagana przez właściciela. Odcisk ten zostanie usunięty 72 godziny po ustaleniu, że nie ma sporu. W przypadku braku ważnego odcisku klient zobowiązuje się zapłacić właścicielowi kaucję czekiem, gotówką lub przelewem bankowym nie później niż w dniu wejścia do lokalu. Po sporządzeniu wspólnej inwentaryzacji wyposażenia przy wyjeździe, kaucja jest zwracana, pomniejszona o koszty przywrócenia lokalu do stanu pierwotnego w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek rozbieżności.
W przypadku wcześniejszego wyjazdu (wcześniej niż godziny wskazane w karcie opisu) uniemożliwiającego ustalenie stanu lokalu w tym samym dniu co wyjazd;W przypadku wcześniejszego wyjazdu (wcześniej niż w godzinach wskazanych w karcie opisu) uniemożliwiającego ustalenie stanu lokalu w tym samym dniu co wyjazd najemcy, kaucja gwarancyjna zostanie zwrócona przez wynajmującego w terminie nieprzekraczającym jednego tygodnia.
Pod koniec pobytu klient musi zapłacić właścicielowi wszelkie opłaty, które nie są wliczone w cenę.
Wysokość tych opłat opiera się na obliczeniach wymienionych w karcie opisu, a właściciel wystawia pokwitowanie.
Każdą reklamację dotyczącą stanu lokalu i stanu opisu w przypadku wynajmu należy złożyć w dziale rezerwacji w ciągu trzech dni od wejścia do lokalu. Wszelkie inne powiadomienia należy przesyłać listownie tak szybko, jak to możliwe. W przypadku, gdy dział rezerwacji, działając jako agent, jest zobowiązany, w imieniu właściciela, do poinformowania klienta, klient wstępuje w prawa i działania klienta wobec właściciela.