Artikel 1: Definities
Elke term met een hoofdletter heeft de betekenis die eraan wordt gegeven in de definitie in het
vorige artikel:
« ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN » (AVV) désigne le présent document.
« KLANT betekent de persoon die in een door Gî tes de France goedgekeurde accommodatie heeft verbleven en daar een beoordeling over schrijft.
« PROPRIETAIRE » déteken de persoon die eigenaar is van een hébergement diffusedé op een van de sites van de
réseau Gîtes de France.
Artikel 2: Toepassingsgebied
Reviews zijn tegenwoordig een belangrijk element in het proces van het vinden van informatie en het nemen van beslissingen voor internetgebruikers. Ze bieden ook een bijzonder rijke bron van informatie voor eigenaren bij de voortdurende verbetering van de kwaliteit van hun diensten en bij de ontwikkeling van de kwaliteit van hun klantrelaties.
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AVV) bevatten de principes en regels voor het verzamelen, modereren en retourneren van online klantenbeoordelingen.
Ze garanderen de betrouwbaarheid van de verzamelprocessen en definiëren alle principes en vereisten die Gîtes de France toepast om klantbeoordelingen op een transparante en eerlijke manier te verwerken.
De verwerking van beoordelingen omvat de stappen voor het verzamelen, modereren en retourneren ervan.
Artikel 3: Informatie voor internetgebruikers
Gîtes de France étab stelt beginselen en regels vast voor het verzamelen, modereren en retourneren van beoordelingen waaraan
klanten moeten voldoen voordat hun beoordelingen worden geaccepteerd en gepubliceerd.
Het geven van advies levert geen voordeel of financiële tegenprestatie op voor de klant.
Het geven van advies levert geen voordeel of financiële tegenprestatie op voor de klant.
Het geven van advies levert geen voordeel of financiële tegenprestatie op voor de klant.
Het geven van advies levert geen voordeel of financiële tegenprestatie op voor de klant.
Het geven van advies levert geen voordeel of financiële tegenprestatie op voor de klant.
3.1 Onafhankelijkheid – De activiteiten voor het verzamelen, modereren en retourneren van beoordelingen zijn volledig
onafhankelijk van de activiteiten voor het adverteren en verkopen van producten en diensten die op de site worden uitgevoerd.
3.2 Toegankelijkheid – De AV worden weergegeven wanneer de beoordeling wordt verzameld; de validatie ervan wordt
uitgevoerd door een selectievakje wanneer de beoordeling wordt ingediend.
3.3 Acceptatie – Door het vakje à aan te vinken tijdens de dépôt van de eerste recensie, accepteert de klant
de AGV formeel. Bij deze gelegenheid verklaart hij/zij ook:
- dat hij/zij een natuurlijke persoon is,
- dat hij/zij zich niet in een situatie van belangenconflict bevindt,
- dat hij/zij persoonlijke ervaring heeft met het consumeren van de dag waarvoor hij/zij de kennisgeving indient,
- dat hij/zij geen lid is van een beroepsvereniging,
- dat hij/zij geen lid is van een beroepsvereniging,
- dat hij/zij geen lid is van een beroepsvereniging,
- dat hij/zij de dag waarvoor hij/zij de kennisgeving indient,
- dat hij/zij geen lid is van een beroepsvereniging,
- dat hij/zij geen lid is van een beroepsvereniging.
- alleen items (documenten, foto's, enz.) bij zijn/haar opinie te voegen waarvan hij/zij de feitelijke
eigenaar en/of houder van de gebruiksrechten is,
- ermee in te stemmen dat er opnieuw contact met hem/haar wordt opgenomen voor verificatiedoeleinden.
Gîtes de France zal opinies verwerpen die niet aan deze principes voldoen.
Gîtes de France verbindt zich ertoe:
- à dat voor elk contract geregistreerd; door Gîtes de France, de klant zijn beoordeling kan achterlaten
après zijn séjour over de accommodatie die hij heeft bezet,
- à dat er geen sprake is van selectie van klanten op basis van hun perceptie van hun ervaring (positief of negatief) of hun kenmerken (bijv. marginale klanten),
- dat er geen sprake is van selectie van klanten op basis van hun perceptie van hun ervaring (positief of negatief) of hun kenmerken (bijv. marginale klanten),
- dat er geen sprake is van selectie van klanten op basis van hun perceptie van hun ervaring (positief of negatief) of hun kenmerken (bijv. marginale klanten),
- dat er geen sprake is van selectie van klanten op basis van hun perceptie van hun ervaring (positief of negatief) of hun kenmerken (bijv. marginale klanten);er geen sprake is van een verkeerde voorstelling van zaken of misleiding met betrekking tot het object waarvoor reclame wordt gemaakt (de verwijzing naar de accommodatie staat op het online formulier);De auteur van de kennisgeving kan verzoeken om deze niet te publiceren (vink het vakje aan het einde van het kennisgevingformulier aan).
3.4 Contact – Gîtes de France kan contact opnemen met de klant à om
de
authenticiteit&e; van de recensie te verifiëren. Als de klant niet reageert op de verificatie, kan zijn kennisgeving worden ingetrokken.
3.5 Intellectuele eigendom – De klant cède à kosteloos en exclusief het geheel van de rechten van
reproductie, representatie, vertaling, het gebruiksrecht, het exploitatierecht, het
aanpassingsrecht en het verspreidingsrecht van de berichten die hij publiceert.
Artikel 4: Verzamelproces
4.1 Algemene beginselen – Het algemene doel van het verzamelproces is om de meningen van klanten op een objectieve en controleerbare manier te verzamelen. Het zorgt ervoor dat geen van de betrokken partijen partijdig kan zijn. Het zorgt ervoor dat de klant zijn of haar mening kan geven over een dagelijkse ervaring die hij of zij heeft gehad, met volledige kennis van hoe deze is verkregen en zonder dat het verzamelproces zijn of haar mening op welke manier dan ook beïnvloedt.
Om belangenverstrengeling te voorkomen, worden auteurs die belangen hebben die verband houden met het onderzochte onderwerp uitgesloten.
Tot slot worden meningen gevraagd van klanten die in Gîtes
de France, dématérialised rental contracts à l’appui, réservations faîtes via www.gites-de-
france.com, auprès de nos centrales de réservation ou dans certains cas directement auprèsès des propriétaires
4.2 Finalité – Reviews worden verzameld à verschillende doeleinden en in het bijzonder:
- évaluer customer satisfaction following à their séjour,
- vergelijk klantbeoordelingen van verschillende accommodaties om internetgebruikers te helpen bij hun
déservation beslissing,
- promoot het G’offer Gîtes de France.
4.3 Bescherming van persoonsgegevens – Gîtes de France leeft de geldende
wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens na.
In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978) heeft de klant het recht op toegang, wijziging, rectificatie en publicatie van zijn mening en alle informatie die hem betreft door te schrijven naar het volgende adres: : Gîtes de France – 40, Avenue de Flandre
– 75019 PARIS of via het contactformulier op www.gites-de-france.com
4.4 Identificatie van de auteur van de kennisgeving – Een kennisgeving moet de volgende kenmerken bevatten,
die getuigen van de ervaring van de auteur, en die worden verzameld tijdens de verzamelfase door :
- de identificatie van de klant, de auteur van de beoordeling,
- de datum en tijd van de beoordeling door de klant,
- de periode van de beoordeling,
- een gestructureerde vragenlijst.
De klant stemt er ook mee in dat er opnieuw contact met hem wordt opgenomen voor verificatie, aanvullende informatie...
4.5 Het structureren van de inhoud van beoordelingen tijdens het verzamelen – Gîtes de France geeft klanten de gelegenheid
om hun consumentenervaring in hun eigen woorden en taal te beschrijven. Ze worden echter verzocht om:
- zich te houden aan de regelgeving, met name op het gebied van consumentenbescherming,
concurrentiewetgeving, perswetgeving, intellectueel eigendom, etc.,
- de verstrekte informatie niet te kopiëren of te reproduceren. not to copy other people's comments or opinions,
- to post an opinion that is legible, clear and understandable by everyone,
- to avoid text messaging, spelling mistakes, coarse or vulgar language, or abbreviations (e.g. "c" instead of "c'est", "ki" instead of "qui"...),
- to post an opinion that is legible, clear and understandable by everyone,
- to post an opinion that is legible, clear and understandable by everyone,
- to avoid text messaging, spelling mistakes, coarse or vulgar language, or abbreviations (e.g. "c" instead of "c'est", "ki" instead of "qui"...),
- to post an opinion that is legible, clear and understandable by everyone....),
- tekstlengtebeperkingen te respecteren,
- ervoor te zorgen à dat de gebruikte termen zo neutraal mogelijk zijn.
4.6 Afhaalformulier – Gîtes de France verstrekt de klant een vragenlijst over de sédag.
Gîtes de France stuurt de mening niet in de ene of andere richting. De klant kan zijn of haar ervaring van de séday in zijn of haar eigen woorden en taal beschrijven.
4.7 Verificatieprocessen en -tools tijdens het verzamelen – Gîtes de France heeft processen
ontwikkeld voor het verifiëren van verzamelde inhoud om ervoor te zorgen dat deze voldoet aan de principes en regels. Deze processen combineren geautomatiseerde tools met handmatige verificatieprocessen.
De uitgevoerde analyses zijn met name gebaseerd op:
- kenmerken die zijn verzameld tijdens het proces om de consument te identificeren als gebruiker van de site voor het beheer van beoordelingen,
- gebruikersgedrag,
- vergelijking van de toegekende beoordeling met het gemiddelde,
- onderzoek van de taal die in de beoordeling wordt gebruikt.
Op basis van deze analyses zet Gîtes de France onmiddellijk het proces in gang om niet-problematische inhoud te modereren en te herstellen. Snelheid speelt namelijk een cruciale rol bij een positieve klantervaring en bij de relevantie van gepubliceerde content.
Reviews waarin ontevredenheid over de klantervaring wordt geuit, worden niet beschouwd als potentieel problematische content.
Uit het oogpunt van tevredenheid van de klant over de klantervaring is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde content relevant is voor de behoeften van de klant.
5.2 Moderator – De moderator is verantwoordelijk voor het toepassen van de regels voor het modereren van klantbeoordelingen. Klantenreviews worden gemodereerd binnen een periode van maximaal een maand vanaf de datum waarop de review is gepubliceerd. Gîtes de France zal afbeeldingen (foto, video, ...) bij beoordelingen verwijderen als de auteur niet de Artikel 6: Restitutie van meningen Het recht op antwoord is gratis voor de eigenaar. Artikel 7: Verspreiding Gîtes de France kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte, materiële of immateriële schade die de auteur van de mening en/of derden lijden als gevolg van het gebruik van deze tool. Gîtes de France kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die de auteur van de mening en/of derden lijden als gevolg van het gebruik van deze tool.
.
Artikel 10: Inwerkingtreding
Artikel 5: Modération
5.1 Algemene principes – Het doel van moderatie is om ervoor te zorgen dat de verzamelde inhoud voldoet aan de Franse wetgeving en de algemene gebruiksvoorwaarden van de site, met het oog op publicatie, afwijzing of verwijdering van deze inhoud.
Alle inhoud met betrekking tot de identiteit van de consument en de verzamelde en voor publicatie bestemde beoordelingen worden gemodereerd. Alle berichten zijn onderhevig aan hetzelfde moderatieproces, ongeacht hun inhoud.
Gîtes de France gebruikt een moderatiesysteem dat zowel automatisch als menselijk is.
Hetzelfde moderatieproces is van toepassing op alle meningen, of ze nu positief of negatief zijn.
Tot slot wordt de moderatie a priori en a posteriori uitgevoerd door moderators.
De moderator kan:
- toegang krijgen tot de integriteit van de inhoud van de verzamelde recensie,
- toegang krijgen tot de informatie met betrekking tot de identiteit van de klant,
- toegang krijgen tot de informatie met betrekking tot de identiteit van de klant,
- toegang krijgen tot de informatie met betrekking tot de identiteit van de klant,
- toegang krijgen tot de informatie met betrekking tot de identiteit van de klant,
- toegang krijgen tot de informatie met betrekking tot de identiteit van de klant,
- toegang krijgen tot de informatie met betrekking tot dede identiteit van de auteur die ten tijde van de verzending van de kennisgeving is verzameld,
- toegang tot alle informatie met betrekking tot de identiteit van de auteur die ten tijde van de verzending van de kennisgeving is verzameld,
- toegang tot alle informatie met betrekking tot de identiteit van de auteur die ten tijde van de verzending van de kennisgeving is verzameld,
- toegang tot alle informatie met betrekking tot de identiteit van de auteur die ten tijde van de verzending van de kennisgeving is verzameld,
- toegang tot alle informatie met betrekking tot de identiteit van de auteur die ten tijde van de verzending van de kennisgeving is verzameld,
- zodat u zo nodig contact kunt opnemen met de auteurom alle informatie met betrekking tot de geschiedenis van de kennisgeving te verkrijgen,
- om accommodatie-eigenaren te helpen bij het opstellen van de kennisgeving,
- om de informatie met betrekking tot de geschiedenis van de kennisgeving te verkrijgen,
- om accommodatie-eigenaren te helpen bij het opstellen van de kennisgeving,
- om de informatie met betrekking tot de geschiedenis van de kennisgeving te verkrijgen;reacties op klantenbeoordelingen,
- reageren op problematische beoordelingen,
- weigeren problematische beoordelingen te publiceren door deze af te wijzen.
5.3 Kenmerken van moderatie – Moderatie is onafhankelijk van de inhoud van de melding (beoordeling
of tekstuele inhoud). Het wordt zowel a priori als a posteriori uitgevoerd, in overeenstemming met de wet en de AVG.
Klantenreviews worden gemodereerd binnen een periode van maximaal een maand vanaf de datum waarop de review is gepubliceerd.
Klantenreviews worden gemodereerd binnen een periode van maximaal een maand vanaf de datum waarop de review is gepubliceerd.
Klantenreviews worden gemodereerd binnen een periode van maximaal een maand vanaf de datum waarop de review is gepubliceerd.
Klantenreviews worden gemodereerd binnen een periode van maximaal een maand vanaf de datum waarop de review is gepubliceerd.
Klantenreviews worden gemodereerd binnen een periode van maximaal een maand vanaf de datum waarop de review is gepubliceerd.
5.4 Herroepingsrecht – De auteur van de kennisgeving kan gebruikmaken van zijn herroepingsrecht
bij Gîtes de France, waardoor de publicatie van zijn kennisgeving wordt gestaakt. De aankondiging blijft echter geregistreerd in de databases van Gîtes de France.
Anderzijds kan de auteur van een aankondiging deze niet meer wijzigen nadat deze is gepubliceerd.
De auteur van een aankondiging kan deze niet meer wijzigen nadat deze is gepubliceerd.
5.5 Afwijzing van de kennisgeving – De auteur van de kennisgeving wordt systematisch op de hoogte gebracht van de afwijzing van zijn kennisgeving en de reden
voor de afwijzing, indien van toepassing. Vervolgens moet Gîtes de France de consument de kans geven
om zijn geweigerde kennisgeving te corrigeren om ze opnieuw à à de modération in te dienen.
5.6 Redenen om een kennisgeving van een klant af te wijzen – Een kennisgeving van een klant kan worden afgewezen, met name om de volgende redenen
:
- als Gîtes de France van mening is dat haar civiele of strafrechtelijke aansprakelijkheid kan ontstaan,
- als de tekstuele inhoud godslastering of obsceniteiten bevat,
- als de informatie met betrekking tot de identiteit van de klant onvolledig of onvolledig is,
- als de klant niet op de hoogte is van de informatie met betrekking tot de identiteit van de klant,
- als de klant niet op de hoogte is van de informatie met betrekking tot deidentiteit van de auteur beledigingen of scheldwoorden bevat,
- als de tekstuele inhoud algebraïsche tekens of een reeks woorden zonder enige betekenis bevat,
- als de inhoud (tekst, document, afbeelding, enz.) een reeks algebraïsche tekens of een reeks woorden zonder enige betekenis bevat,
- als de inhoud (tekst, document, afbeelding, enz.) een reeks algebraïsche tekens of een reeks woorden zonder enige betekenis bevat,
- als de inhoud (tekst, document, afbeelding, enz.) een reeks algebraïsche tekens of een reeks woorden zonder enige betekenis bevat...) geen verband houdt met het onderwerp van de kennisgeving,
- als de kenmerken van de kennisgeving concrete aanwijzingen voor belangenverstrengeling bevatten,
- als de tekstuele inhoud zo slecht is geschreven dat het onbegrijpelijk is,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan,
- als een klant ongepast commentaar levert op een ander stuk inhoud of de auteur ervan; als een klant ongepast commentaar levert over een ander stuk content of de auteur ervan,
- als de tekstuele inhoud bestemd voor publicatie persoonlijke informatie bevat, zoals de naam of voornaam van personen, een telefoonnummer, een specifiek fysiek adres of een e-mailadres,
- als de tekstuele inhoud een creditcardnummer, een paspoortnummer, een paspoortnummer of een paspoortnummer bevat,
- als de tekstuele inhoud een ongepast commentaar bevat over een ander stuk content of de auteur ervan,
- als de tekstuele inhoud persoonlijke informatie bevat, zoals de naam of voornaam van personen, een telefoonnummer, een specifiek fysiek adres of een e-mailadres,
- als de tekstuele inhoud een ongepast commentaar bevat over een ander stuk content of de auteur ervan,
- als de tekstuele inhoud een ongepast commentaar bevat over een ander stuk content of de auteur ervancredit card number, social security number, bank account number or any other information likely to lead to identity theft,
- if the textual content indicates that the customer has not completed his or her consumer experience,
- if the textual content includes a call for legal action,
- if the textual content includes a call for the customer to take legal action,
- if the textual content indicates that the customer has not completed his or her consumer experience,
- if the textual content indicates that the customer has not completed his or her consumer experience,
- if the textual content includes a call for legal action,
- if the textual content indicates that the customer has not completed his or her consumer experience,
- if the textual content indicates that the customer has not completed his or her consumer experience,
- if the textual content indicates that the customer has not completed his or her consumer experience juridische stappen,
- als de inhoud websites, hyperlinks, URL's, e-mailadressen of telefoonnummers noemt, inclusief die van de klant,
- als de tekstuele inhoud duidelijk spam is,
- als de elementen die de ervaring met de consument beschrijven niet zijn ingevuld.
rechten heeft om de geïllustreerde inputs déposed met de beoordeling te gebruiken.
6.1 Algemene beginselen – Mededelingen worden binnen een termijn van maximaal een maand na de datum
van intrekking teruggezonden, inclusief moderatie.
Terugzending houdt in:
- een weergave van alle aankondigingen, met uitzondering van die welke door de moderator zijn afgewezen,
- een chronologische weergave in relatie tot de datum van de dag,
- transparantie van de berekeningsprincipes voor het samenvoegen van scores,
- een weergave van informatie over de auteur van de aankondiging à côt van elke aankondiging.
Gîtes de France geeft alle beoordelingen weer, zowel positieve als negatieve, zolang deze voldoen aan
à haar principes en regels en niet zijn afgewezen tijdens het moderatieproces.
Gîtes de France is niet selectief in de beoordelingen die zij publiceert.
Elk advies wordt in zijn geheel weergegeven.
6.2 Beoordelingen – Alle algemene beoordelingen van de beoordelingen worden samengevoegd tot een algemene samenvattende beoordeling per
hosting, berekend met behulp van een eenvoudig wiskundig gemiddelde, samen met het totale aantal beoordelingen
dat is samengevoegd. Deze score houdt alleen rekening met de scores van meldingen die zijn ingediend binnen een periode van minder dan of gelijk aan de geldigheidsperiode van twee jaar.
De totaalscore wordt berekend door het totale aantal meldingen te delen door het totale aantal ingediende meldingen.
De totaalscore gaat ook vergezeld van een label dat de door de accommodatie behaalde score kwalificeert.
Hier volgt de correspondentie voor totaalscores tussen 3,5 en 5:
3..5 inclusief 4 : Goed
4 inclusief 4.5 : Zeer goed
4.5 inclusief 4.9 : Uitstekend
5 : Uitmuntend
Gîtes de France geeft geen label aan totaalscores lager dan 3.5.
6.3 Informatie over de auteur van de beoordeling – Gîtes de France maakt onderscheid tussen profielinformatie die zichtbaar is voor
het publiek en alle informatie die door de klant is verstrekt bij het indienen van de beoordeling :
de klant heeft controle over de verspreiding van zijn of haar persoonlijke gegevens,
de instellingen beschermen de privacy en identiteit van de klant,
het openbare recht van de eigenaar van de recensie wordt gevalideerd voor elke recensie.
Door akkoord te gaan met deze AV stemt de klant ermee in dat de volgende informatie wordt gepubliceerd:
- zijn of haar pseudoniem,
- de data van zijn of haar verblijf in de accommodatie,
- de reden van zijn of haar verblijf (verblijf bij familie, verblijf bij vrienden, enz.).
6.4 Recht van antwoord van de eigenaar – Gîtes de France staat de eigenaar wiens accommodatie wordt
égewaardeerd toe om publiekelijk te reageren op kennisgevingen om :
de klant te bedanken voor zijn bijdrage,
zijn versie van de gebeurtenissen te geven,
eventuele wijzigingen aan te geven die zijn aangebracht sinds de klant de beoordeling heeft geschreven.
De reacties van eigenaren worden gemodereerd door Gîtes de France onder dezelfde voorwaarden als de
recensies van klanten en in overeenstemming met de principes en regels die zijn uiteengezet in de AVTU.
Ze worden gepubliceerd binnen zeven kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de kennisgeving door de klant,
en worden bij de kennisgeving in kwestie gevoegd. Elk antwoord wordt weergegeven op de site onder het betreffende overzicht.
6.5 Criteria voor het verwijderen van recensies na publicatie – &Op verzoek van een auteur van een recensie biedt Gîtes de
France de mogelijkheid zijn of haar recensie te verwijderen, met behoud van traçabilité à doeleinden van latere
verificatie.
Gîtes de France bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij worden verzameld;de doeleinden waarvoor ze worden verzameld, in overeenstemming met de bepalingen van de wet van 6 januari 1978, zoals gewijzigd door de wet van 6 augustus 2004. Gîtes de France houdt rekening met de wettelijke verplichtingen om gegevens te verwijderen met betrekking tot de maximale bewaartermijn van bestanden met persoonsgegevens.
Als er sprake is van een verandering van eigenaar en/of een volledige renovatie van een vestiging, of een
wijziging van de wezenlijke kenmerken, of een
wijziging van de wezenlijke kenmerken;kan Gîtes de France kennisgevingen met betrekking tot de betreffende accommodatie verwijderen en archiveren.
Gîtes de France bewaart een geschiedenis van alle kennisgevingen die van de website worden verwijderd, alle documenten die aan de
kennisgevingen zijn gekoppeld en de reden waarom ze zijn verwijderd, gedurende een periode van ten minste één jaar
vanaf de datum waarop de kennisgeving is verwijderd.
Gîtes de France mag kennisgevingen met betrekking tot de betreffende accommodatie verwijderen en archiveren.
6.6 Bewaartermijn aankondigingen – Aankondigingen worden minimaal 2 jaar bewaard, tenzij de auteur van de aankondiging gebruik maakt van zijn
herroepingsrecht.
6.7 Verlies van het recht om een aankondiging te plaatsen voor de auteur van een als ongeoorloofd of ongepast erkende aankondiging
après modération – In het geval van identificatie van een auteur die een of meer berichten heeft geplaatst die zijn aangemerkt als
illegaal of ongepast na modèDe auteur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schending van de voorwaarden die in de volgende paragrafen worden uiteengezet;cédemment zal Gîtes de France niet langer om haar mening vragen en
alle commentaren die aan de betrokken klant zijn gekoppeld,
onderdrukken.
Dit document is van toepassing op beoordelingen die door Gîtes de France zijn verzameld voor de volgende websites:
- www.gites-de-france.com
- http://chambredhotes.gites-de-france.com/
- http://ville.gites-de-france.com/
- evenals de websites van Gîtes de France départementaux en régionaux.
De klant geeft de verschillende rechten à Gîtes de France om al zijn opmerkingen te verspreiden.
Artikel 8: Aansprakelijkheid;
Gîtes de France biedt een tool aan waarmee de meningen van haar klanten kunnen worden verzameld. Deze tool wordt in de huidige staat geleverd. Gîtes de France geeft geen enkele garantie over deze tool, de inhoud of de prestaties ervan.
Gîtes de France kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte, materiële of immateriële schade die de auteur van de mening en/of derden lijden als gevolg van het gebruik van deze tool.
Artikel 9: Onderbreking
Gîtes de France behoudt zich het recht voor om haar tool voor klantenbeoordelingen zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie te beëindigen.
Gîtes de France behoudt zich het recht voor deze AV te allen tijde te wijzigen.