Verkoopvoorwaarden

Als de tijd tussen de datum van boeking en de datum van aanvang van de dag korter is dan 30 dagen, wordt alleen betaling per bankkaart aan de Klant aangeboden en dient de dag volledig te worden betaald op het moment van aanvang van de dag.

Service zonder online betaling of service per telefoon of e-mail : De Klant kan contact opnemen met de Verkoper via de Site (met behulp van een formulier), per telefoon of per e-mail om het reserveringscontract, de bijzondere verkoopvoorwaarden, de beschrijving van de accommodatie en de algemene verkoopvoorwaarden te ontvangen.

In geval van een aanvraag vanaf de Site, nadat u uw keuze hebt gemaakt en op de knop "reserveren" of "online reserveren" hebt geklikt, wordt u gevraagd om "online te reserveren";Als de Klant op "Online reserveren" of "Ik ben nu aan het serveren" klikt, verschijnt er een scherm met een samenvatting van de details van de reservering. De klant wordt vervolgens uitgenodigd om een pagina met persoonlijke gegevens in te vullen, die hij of zij valideert. Een scherm geeft vervolgens een samenvatting van de specifieke details van het reserveringscontract. Tot slot, door op de knop "Valideren" te klikken, gaat de Klant akkoord met de ontvangst van het reserveringscontract, de bijzondere verkoopvoorwaarden, de beschrijving van de accommodatie en de algemene verkoopvoorwaarden.

De Klant gaat akkoord met de ontvangst van het reserveringscontract, de bijzondere verkoopvoorwaarden, de beschrijving van de accommodatie en de algemene verkoopvoorwaarden.

De Klant gaat akkoord met de ontvangst van het reserveringscontract, de bijzondere verkoopvoorwaarden, de beschrijving van de accommodatie en de algemene verkoopvoorwaarden.

De Klant gaat akkoord met de ontvangst van het reserveringscontract, de bijzondere verkoopvoorwaarden, de beschrijving van de accommodatie en de algemene verkoopvoorwaarden.

De reservering wordt definitief na ontvangst van een door de klant ondertekend exemplaar van het reserveringscontract, dat met name de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden inhoudt;De Klant aanvaardt deze algemene verkoopvoorwaarden en betaalt een aanbetaling die overeenkomt met 25% van de huurprijs van de accommodatie, de totale kosten van de reservering en de premie voor een eventueel afgesloten annuleringsverzekering. Als de tijd tussen de datum van de reservering en de datum van het begin van het verblijf minder dan 30 dagen bedraagt, wordt alleen betaling per bankkaart aan de Klant aangeboden en moet het volledige bedrag van het verblijf bij de reservering worden betaald.

Op grond van de betaling (aanbetaling of totale reissom) gaat het boekingskantoor ervan uit dat de Klant akkoord gaat met de algemene voorwaarden en de totale reissom.

Bureaureservering: In geval van een bureaureservering verstrekt de Verkoper de Klant een conceptreserveringscontract, de bijzondere verkoopvoorwaarden, de beschrijving van de accommodatie en deze algemene verkoopvoorwaarden. De reservering is definitief na ontvangst of levering aan de Verkoper, vóór de op het project vermelde uiterste datum, van een door de Klant ondertekend exemplaar van het reserveringscontract, dat met name de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden inhoudt;Deze algemene verkoopvoorwaarden en de betaling van een aanbetaling die overeenkomt met 25% van de huurprijs van de accommodatie, de totale kosten van de reservering en de premie van de annuleringsverzekering, indien van toepassing. Als de tijd tussen de datum van de reservering en de datum van het begin van de vakantie minder dan 30 dagen bedraagt, wordt alleen betaling per bankkaart aan de Klant aangeboden en moet de volledige reissom bij de reservering worden betaald.

Op grond van de betaling (aanbetaling of totale reissom) gaat het boekingskantoor ervan uit dat de Klant akkoord gaat met de voorwaarden en de totale reissom.

Betaling van het saldo: De Klant moet het saldo van de overeengekomen en nog verschuldigde dienst 30 dagen voor aanvang van de vakantie aan de Verkoper betalen.

De Klant die op de overeengekomen datum het saldo niet heeft betaald, wordt geacht het verblijf te hebben geannuleerd. Vanaf dat moment wordt de dienst opnieuw te koop aangeboden en vindt er geen restitutie meer plaats.

Duur van de dag : Het reserveringscontract wordt afgesloten voor een definitieve duur. De Klant kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om aan het einde van de periode in de ruimte te blijven.

4 - Niet-overdraagbaarheid van het contract :  Het huurcontract wordt intuitu personae afgesloten en kan niet worden geannuleerd.

Het is de Klant verboden om de accommodatie onder te verhuren of gratis ter beschikking te stellen aan derden, behalve met voorafgaande toestemming van de Eigenaar. Het niet naleven van dit verbod zal resulteren in de onmiddellijke beëindiging van het huurcontract ten nadele van de Klant.

5 - Accommodatiecapaciteit : Het accommodatiecontract is geboekt voor een bepaald aantal personen. Als het aantal bewoners de capaciteit van de accommodatie overschrijdt, kan de Eigenaar extra gasten weigeren. In dit geval wordt elke wijziging of verbreking van het contract beschouwd als zijnde op initiatief van de Klant.

De installatie van tenten of het parkeren van caravans op het terrein van het gehuurde goed is ook verboden, behalve met de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Eigenaar. Het niet naleven van dit verbod zal resulteren in de onmiddellijke beëindiging van het huurcontract ten nadele van de Klant en zal geen aanleiding geven tot enige terugbetaling.

6 - Uw huisdieren : In het reserveringscontract en in de beschrijving staat vermeld of de Klant al dan niet met huisdieren mag verblijven. Als de Klant deze bepaling niet naleeft, kan de Eigenaar het verblijf weigeren. In dit geval vindt er geen restitutie plaats. Voor boekingen op basis van zelfverzorging is de Klant verplicht om het aantal huisdieren aan te geven dat hem/haar zal vergezellen op het moment van de boeking. De beschrijving vermeldt eventuele toeslagen op de bovenstaande tarieven (huisdiertarief, garantietoeslag, toeslag zwempakket). De eigenaar kan in het huishoudelijk reglement van de accommodatie specifieke voorwaarden voor de verzorging van huisdieren opnemen: het reserveringscontract kan worden beëindigd ten nadele van de Klant in geval van niet-naleving van deze voorwaarden. Er vindt geen restitutie plaats.

7 - Annulering door de Klant : Elke annulering moet worden gemeld aan de Verkoper (per e-mail, via de klantenaccount, per post).

a/ De Klant is gedekt door een annuleringsverzekering: raadpleeg de voorwaarden voor terugbetaling die in het verzekeringscontract zijn opgenomen.

b/ De Klant heeft geen annuleringsverzekering: voor elke annulering veroorzaakt door de Klant, zal de terugbetaling door de Verkoper, met uitzondering van de reserveringskosten, als volgt gebeuren:

• annulering tot en met de 21e dag voor het begin van de volgende dag : het bedrag van de aanbetaling dat overeenkomt met 25% van het bedrag van de huur, plus als de Klant ervoor kiest om ervan te profiteren, 25% van het bedrag van alle diensten die rechtstreeks verband houden met de sées zal worden ingehouden;Het saldo zal worden terugbetaald als het is geïnd op de datum van annulering.
• annulering tussen de 20e en de 8e dag inclusief voor het begin van het verblijf: 50% van het bedrag van de huur en het bedrag van de diensten die direct verband houden met het verblijf, zoals aangegeven op de beschrijving, zullen worden behouden, als de klant ervoor heeft gekozen om hiervan te profiteren;
• annulering tussen de 7e en 2e dag voor aanvang van het verblijf: 75% van de huursom en het bedrag van de services die direct verband houden met het verblijf zoals vermeld op de beschrijving, worden behouden, indien de Klant ervoor gekozen heeft hiervan te profiteren;
• Annulering de dag voor of op de dag van aankomst zoals oorspronkelijk in het contract vermeld of niet verschijnen: geen restitutie
.

8 - Onderbreking van de dag door de Klant : In geval van onderbreking van de dag door de Klant vindt geen terugbetaling plaats, tenzij de reden voor de onderbreking wordt gedekt door de annuleringsverzekering waarover de Klant beschikt.

9 - Annulering door de Verkoper : Als de Verkoper de dag voor het begin van de dag annuleert, moet hij de Klant hiervan per aangetekende brief met ontvangstbevestiging op de hoogte stellen. In afwijking hiervan zal in geval van annulering tussen de 7e dag en de dag van aankomst, dit telefonisch en per e-mail worden gemeld. De Klant zal onmiddellijk en zonder boete alle betaalde bedragen terugbetaald krijgen. Hij ontvangt ook een schadevergoeding die ten minste gelijk is aan de boete die hij zou hebben moeten betalen als de annulering op die datum aan hem te wijten zou zijn geweest.

Deze bepalingen zijn niet van toepassing als er een minnelijke schikking wordt getroffen waarbij de Klant een door de Verkoper voorgestelde vervangende dag binnen het netwerk van Gîtes de France® aanvaardt.

10 - Wijziging van een substantiële élément door de Verkoper vóór de dégoal van de sédag : Indien de Verkoper vóór de voor het verstrijken van het contract vastgestelde datum een wijziging moet aanbrengen in een van de essentiële elementen van het leveringscontract, kan de Klant, nadat hij van de wijziging in kennis is gesteld, de Verkoper verzoeken het contract te wijzigen;door de Verkoper geïnformeerd per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per dérogatie, tussen de 3^èth dag en de dag van aankomst, per telefoon en per e-mail :

• of het reserveringscontract annuleren en onmiddellijke terugbetaling van de betaalde bedragen verkrijgen zonder boete;
of
• of de door de Verkoper voorgestelde wijziging of vervanging van de accommodatie accepteren: een wijziging van het reserveringscontract met vermelding van de aangebrachte wijzigingen zal dan door de partijen worden ondertekend. Elke prijsvermindering zal worden afgetrokken van de nog door de Klant verschuldigde bedragen, en als de door de Klant betaalde prijs hoger is dan de prijs van de gewijzigde service, zal het overschot aan de Klant worden teruggegeven voor het einde van het verblijf van de Klant.

11 - Verhindering van de Verkoper om de in het reserveringscontract vermelde diensten te verlenen in de loop van de periode : Indien de Verkoper in de loop van de dag niet in staat is om een aanzienlijk deel van de in het reserveringscontract vermelde diensten te verlenen (anders dan als gevolg van onvoorziene omstandigheden), wordt de Verkoper geacht zijn verplichtingen uit hoofde van het reserveringscontract niet te zijn nagekomen;dienstonderbreking (anders dan als gevolg van weersomstandigheden zoals zware regenval, sneeuw, ijs, brand of een andere externe gebeurtenis zoals stakingen, epidemieën, onderbreking van de elektriciteitsvoorziening, enz;)2 dagen voor een huurperiode van een week en 3 dagen voor een huurperiode van drie weken;riode de réservation sup&eute;rieure à la semaine, le Vendeur proposerera un séjour en remplacement du séjour prévu en bearing éventuellement toute supplément de prix.

Als de door de Klant aanvaarde séjour van mindere kwaliteit is, zal de Verkoper het prijsverschil aan de Klant terugbetalen voor het einde van de séjour van de Klant. Als de Verkoper geen vervangende dag kan aanbieden of als deze door de Klant wordt geweigerd, zal de Verkoper de Klant pro rata voor de niet gebruikte dag terugbetalen.

Om van dit artikel gebruik te kunnen maken, moet de Klant de Verkoper hiervan echter onmiddellijk op de hoogte brengen (per e-mail), zodat de Verkoper kan proberen het probleem op te lossen en de vertraging te verhelpen.

12 - Verantwoordelijkheid van de Klant : Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om te controleren of de informatie die hij/zij tijdens de registratie of op enig ander moment verstrekt, juist en volledig is. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat de contactgegevens die hij/zij bij de registratie verstrekt correct zijn en dat deze hem/haar in staat stellen om een bevestiging van zijn/haar registratie te ontvangen. In het geval dat de Klant deze bevestiging niet ontvangt, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om contact op te nemen met de Verkoper. Om ervoor te zorgen dat het dossier van de Klant correct wordt opgevolgd, moet de Klant de Verkoper onmiddellijk op de hoogte brengen van elke wijziging van de informatie die hij bij zijn registratie heeft verstrekt.

13 - Aansprakelijkheid van de Verkoper: De Verkoper die diensten aan een Klant aanbiedt, is de enige gesprekspartner van die Klant en is tegenover de Klant aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen die voortvloeien uit deze Algemene Verkoopvoorwaarden. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor toevallige gebeurtenissen, gevallen van overmacht of handelingen van personen die de organisatie en het verloop van het evenement verstoren.

14 - Afwezigheid van rétractatie : Voor diensten die op afstand worden uitgevoerd, profiteert de Klant niet van de reserveringsperiode, in overeenstemming met;Artikel L221-28 van het Consumentenwetboek dat met name betrekking heeft op de levering van accommodatiediensten op een bepaalde datum of voor een bepaalde periode.

15 - Usage de la langue française et primauté du Français : In overeenstemming met de wet 94-664 van 4 augustus 1994 worden de aanbiedingen op de Site, bestemd voor Franse klanten, in het Frans gedaan. Commerciële vertalingen in vreemde talen van alle of een deel van de rubrieken op deze site kunnen echter toegankelijk zijn. De partijen komen overeen dat de Franse versie voorrang heeft op commerciële vertalingen in een andere taal.

16 - Gebruik van de Site : De Site biedt reserveringen aan voor verblijven in erkende accommodaties Gîtes de France^®, geclassificeerd door de territoriaal bevoegde Vereniging, voor rekening van de Fédération Nationale des Gîtes de France® et du Tourisme Vert. Het doel van de Site is om de Klant te helpen bij het zoeken naar accommodatie en aanverwante diensten, en om de juiste reserveringen of andere transacties te maken. Frauduleus gebruik van deze Site of gebruik dat in strijd is met deze algemene verkoopsvoorwaarden kan ertoe leiden dat de Vereniging met territoriale bevoegdheid op elk moment de toegang tot de op de Site aangeboden diensten weigert.

De Vereniging met territoriale bevoegdheid kan op elk moment de toegang tot de op de Site aangeboden diensten weigeren.

De Vereniging met territoriale bevoegdheid kan op elk moment de toegang tot de op de Site aangeboden diensten weigeren.

De Vereniging met territoriale bevoegdheid kan op elk moment de toegang tot de op de Site aangeboden diensten weigeren.

De Vereniging met territoriale bevoegdheid kan op elk moment de toegang tot de op de Site aangeboden diensten weigeren.

De online publicatie van informatie is onderworpen aan hetzelfde wettelijke regime als traditionele publicatie. De inhoud van de Site wordt dus beheerst door verschillende teksten die de internetlezer verschillende rechten en plichten toekennen. De verkoper en uitgever van deze site verbindt zich ertoe de geldende redactionele regels na te leven en alles in het werk te stellen om de geldigheid van de ter beschikking gestelde informatie te garanderen. Hij geeft de lezer toestemming om de op de site aangeboden inhoud geheel of gedeeltelijk af te drukken voor strikt persoonlijk gebruik.

17 - Intellectueel eigendom: De Site is een intellectueel werk dat wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. De Site in zijn geheel en elk van de intellectuele eigendomselementen waaruit hij is samengesteld (zoals met name teksten, boomstructuren, software, databases, foto's, illustraties, geluiden, grafieken, maskers, logo's, merken, ontwerpen en modellen) zijn het exclusieve eigendom van de Verkoper.

De Klant aanvaardt hierbij dat de Verkoper niet aansprakelijk is voor enig verlies of schade voortvloeiend uit het gebruik van de Site.

De Klant verbindt zich ertoe de intellectuele eigendomsrechten van de Verkoper met betrekking tot de Site en de samenstellende elementen ervan, evenals de verschillende op de Site aangeboden inhoud, te respecteren. Dit sluit elke reproductie of gebruik voor professionele, winstgevende of massaverspreidingsdoeleinden uit. De gebruiker verbindt zich ertoe de hele Site of een deel ervan niet op een andere drager te kopiëren. Het niet naleven van deze verplichtingen vormt een inbreuk waarvoor de overtreder burgerlijk en strafrechtelijk aansprakelijk kan worden gesteld.

18 - Bescherming van persoonsgegevens : Gîtes de France® verwerkt uw persoonsgegevens voor eigen rekening, onder de voorwaarden die worden beschreven in het Privacybeleid dat beschikbaar is op het volgende URL-adres: https://www. gites-de-france-loire-atlantique.com

19 - Territorialiteit van de toepasselijke wetgeving en rechterlijke bevoegdheid : De partijen komen overeen dat deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht, met inbegrip van de definitie van rechterlijke bevoegdheid.

20 - Bewijs : Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat, behalve in het geval van een duidelijke fout van de Verkoper, de gegevens die zijn opgeslagen in het informatiesysteem van de Verkoper en/of de Eigenaar bewijskracht hebben met betrekking tot geplaatste bestellingen. Gegevens die door de Verkoper zijn opgeslagen op computer of elektronische media vormen bewijsmateriaal. Als ze door de Verkoper als bewijsmiddel worden gebruikt in een rechtszaak of andere procedure, zijn ze ontvankelijk, geldig en afdwingbaar tussen de partijen op dezelfde manier, onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde bewijskracht als elk ander document dat door de Verkoper zou worden geregistreerd, opgeslagen of bewaard.

21 - Uiting van klachten – Geschillenbeslechting – Onafhankelijke klanten : Elke klacht met betrekking tot de elektronische afwikkelingsprocedure kan worden gericht aan de afwikkelingsinstantie. Elke klacht betreffende de staat van de lokalen en/of de staat van de beschrijving van de dagverblijven moet binnen de drie dagen na het betreden van de lokalen bij de verhuurder worden ingediend. Elke andere kennisgeving moet zo snel mogelijk per brief of e-mail naar de Verkoper worden gestuurd. Wanneer de Verkoper, in zijn hoedanigheid van agent, de Klant moet vergoeden namens de Eigenaar, zal de Klant de rechten en vorderingen die de Verkoper heeft tegen de Eigenaar subrogeren aan de Verkoper. De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren van een Klant waarmee een geschil bestaat over de betaling van een eerdere schuld.

Médiatie : In overeenstemming met artikelen L.616-1 en R.616-1 van de Franse Consumentenwet heeft de Klant het recht om gratis gebruik te maken van de bemiddelingsdienst die wordt aangeboden door de schikkingsinstantie na het volgen van een minnelijke procedure. De bemiddelende instantie die van kracht is, is: SAS CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION. In geval van een geschil kan de Klant een klacht indienen op de website: http://cnpm-mediation-consommation.eu of per post naar CNPM - Médiation - Consommation - 27, avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND

Particuliere voorwaarden van toepassing à de réservation van een séjour en gîte
De voorwaarden in dit hoofdstuk vormen een aanvulling op de voorwaarden
van toepassing à alle réservations.

22 - De data van inning van de prijs van de sédag : De Klant wordt per e-mail uitgenodigd om zijn aanbetaling te betalen, die overeenkomt met 25% van het huurbedrag, plus de totale kosten van de reservering en de kosten van;annuleringsverzekering die eventueel is afgesloten, plus, als de Klant ervoor kiest hiervan te profiteren, 25% van het bedrag van alle diensten die direct verband houden met het verblijf, zoals aangegeven op de beschrijving.

Het saldo dient 30 dagen voor aanvang van de dag te worden voldaan: Op dat moment wordt de Klant per e-mail verzocht dit bedrag te betalen.

Het saldo dient 30 dagen voor aanvang van het verblijf betaald te worden.

Voor boekingen die minder dan 30 dagen voor aanvang van het verblijf worden gemaakt, is de volledige reissom verschuldigd bij het afsluiten van het contract.

23 - Prijzen : De prijzen staan vermeld in elke beschrijving en komen overeen met de totale kosten voor het huren van de gite voor een week, een weekend of een kort verblijf.

24 - Aankomst en verblijfsduur: De Klant dient op de aangegeven dag en tijd aan te komen, zoals aangegeven op het huurcontract of op de ontvangstbevestiging van de huur. In geval van verlate aankomst of annulering op het laatste moment, moet de Klant de Eigenaar op de hoogte stellen, wiens adres en telefoonnummer vermeld staan op de voucher of de beschrijvende fiche. Het reserveringscontract wordt afgesloten voor een definitieve periode. De Klant kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om in de woning te verblijven na afloop van de periode.

25 - Inventaris van de inrichting: Bij aankomst en vertrek wordt gezamenlijk een inventaris opgemaakt en ondertekend door de Klant en de eigenaar of zijn vertegenwoordiger. Deze inventaris is de enige referentie in geval van een geschil over de staat van de woning. De Klant is verplicht om het gehuurde goed als een goed huisvader te gebruiken. De staat van netheid van de woning bij aankomst van de Klant moet worden opgenomen in de inventaris van de inrichting. De Klant is verantwoordelijk voor het schoonmaken van het pand tijdens de huurperiode en voor vertrek. Het bedrag van de eventuele schoonmaakkosten wordt berekend op basis van de beschrijving.