Bienvenue en Loire-Atlantique : votre voucher

Quelques informations pratiques pour votre séjour

Gîtes de France Loire-Atlantique, composée de près de 500 propriétaires de gîtes et de chambres d'hôtes, s'attache à promouvoir des valeurs d'accueil authentique profondément enracinées dans le terroir de Loire-Atlantique. Les propriétaires ont à cœur de vous faire partager leur amour pour le département et de vous accueillir en toute simplicité pour des vacances. Ils vous remettront un Passeport Vacances pour vous accompagner au mieux dans la découverte de notre patrimoine. 
 

Arrivée dans votre location

Les arrivées dans les hébergements se font généralement à partir de 16h. Nous vous invitons à prendre contact avec les propriétaires de votre location environ une semaine avant votre arrivée dans l'hébergement afin de vous mettre d'accord sur l'heure et les modalités précises d'arrivée. Cela vous permettra également de faire connaissance avec vos hôtes et de leur poser toutes vos questions.
 

Dépôt de garantie (caution) en arrivant dans le gîte

Un inventaire des lieux sera fait par le propriétaire du gîte ou son représentant en début et en fin de séjour. Vérifiez avec lui afin d’éviter tout litige à la fin du séjour. Toute perte ou dégât donnera lieu à une indemnisation.

Si la caution n’a pas déjà été perçue par le Service Réservation des Gites de France de Loire-Atlantique, à l’arrivée, le propriétaire se réserve le droit de vous demander une caution d’un montant :
- de 200 € ou plus pour un gîte de capacité inférieure ou égale à 7 personnes (sauf mention contraire sur fiche descriptive accompagnant le contrat)
- de 400 € ou plus pour un gîte de capacité supérieure à 7 personnes (sauf mention contraire sur fiche descriptive accompagnant le contrat)
- de 100€ ou plus par animal de compagnie - tarif indiqué dans fiches descriptive accompagnant les contrats réalisés par le Service Réservation
 
Si vous avez réglé votre solde par carte bancaire à travers la centrale de réservation Gîtes de France Loire-Atlantique, une emprunte bancaire sera effectuée. Cela vous sera indiqué dans votre contrat.

Votre séjour

Maintenant que vous avez réservé l’hébergement pour vos vacances en Loire-Atlantique, c’est l’heure de programmer les activités de votre séjour : découvrez dès maintenant le Passeport Vacances des Gîtes de France en Loire-Atlantique.

Le coupon détachable du Passeport Vacances vous permet de bénéficier de nombreuses réductions dans les sites touristiques partenaires sur tout le département. Chaque année, nos équipes sélectionnent pour vous les prestataires touristiques emblématiques du territoire : les activités de nos partenaires sont reconnues pour leur qualité et leur authenticité.

Dans le Passeport Vacances, il y en a pour tous les goûts : du musée historique, au pass multi-activités en passant par des visites guidées insolites ou encore des dégustations artisanales, chaque vacancier pourra découvrir la LoireAtlantique selon ses envies et ses centres d’intérêts. Il vous est offert gratuitement lors de votre arrivée* et est valable 1 seule fois dans chaque site. Un livret présentant nos partenaires et leurs réductions est également mis à votre disposition dans les hébergements. Préparez dès maintenant vos vacances en découvrant nos partenaires touristiques !

Cerise sur le gâteau : notre Passeport Vacances est aussi un marquepage qui accompagnera les moments de lecture de vos vacances !

Charges annexes

Les charges (eau et gaz) sont comprises dans le prix de location (sauf indication contraire).
Les charges d’électricité sont comprises à concurrence de 8 kwh/jour, au-delà, le supplément sera facturé au tarif en vigueur à partir de la consommation réelle, heures creuses et heures pleines, si ce n’est pas inclus dans le tarif de location. Un relevé du compteur sera alors effectué par le propriétaire en présence du locataire à l’arrivée et au départ.
Les charges de chauffage ne sont pas incluses dans le prix (sauf indication contraire).

Pour connaître le coût d’un chauffage au bois, consultez le propriétaire.

Taxe de séjour

Certaines communes ou groupements ont instauré une taxe de séjour : en location directe, renseignez vous auprès du propriétaire pour en connaître les modalités (montant, durée, réductions et exonérations).
 
État de propreté du gîte : le ménage doit être fait par le locataire avant le départ à moins que vous n'ayez souscrit au forfait ménage. A votre départ, le propriétaire ou son représentant vérifiera l’état général du gîte et, plus précisément, l’état de la literie, de l’installation sanitaire et du matériel de cuisine. Dans le cas où l’entretien du gîte ne serait pas assuré, des heures de ménage peuvent vous être facturées.

Concernant votre contrat

- Capacité : le contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si ce nombre est dépassé, que ce soit à l’arrivée ou durant le séjour, le propriétaire peut refuser les clients supplémentaires, rompre le contrat de location, ou percevoir une majoration.
 
- Tarifs : ils sont indiqués dans chaque descriptif et correspondent au coût global de la location du gîte. C’est un prix à la semaine (du samedi après-midi 16h00 au samedi matin 10h00) ou au week-end (hors périodes de vacances scolaires). En dehors des périodes de vacances scolaires, de nombreux gîtes proposent aujourd'hui des courts séjours et des arrivées en dehors du samedi. 
 
- Frais de réservation sur chaque contrat de location figurent des frais de réservation qui s’élèvent à 35 € pour les contrats en gîte et 5€ en chambres d'hôtes.
 
- Litiges : toute réclamation ne sera prise en compte que si elle est formulée auprès du Relais départemental des Gîtes de France dans les 3 jours qui suivent votre arrivée dans le gîte (cachet de la Poste faisant foi). Le relais n’intervient que si la location a fait l’objet d’un contrat Gîtes de France. En cas de désaccord persistant, les litiges pourront être soumis au Service Qualité de la Fédération Nationale des Gîtes de France qui s’efforcera de trouver un accord amiable.
 
- Animaux : certains gîtes acceptent les animaux, avec ou sans supplément (tarif par jour et par animal). Le tarif est indiqué sur les fiches descriptives accompagnant les contrats réalisés par le Service Réservation, et sur Internet
 
Certaines erreurs de descriptifs ou de tarification ayant pu se glisser, seuls doivent être pris en compte les informations figurant sur les contrats et fiches descriptives qui y sont jointes.
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