INFO COVID-19

Protocole sanitaire Gîtes de France Loire-Atlantique

Vous pouvez découvrir le protocole sanitaire en cliquant sur ce lien.

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour la protection des vacanciers, des adhérents et de nos collaborateurs.

Nos locaux sont ouverts de 9h à 17h30 du lundi au vendredi à l'adresse suivante : 9 Rue Alessandro Volta 44470 Carquefou. En raison du confinement imposé à partir du 30 octobre 2020, nos collaborateurs sont désormais en télétravail.

Nos conseillers sont à votre écoute concernant vos demandes de renseignements avant, pendant et après votre séjour. Nous sommes joignable au 02 51 72 95 65 ou par mail à info@gites-de-france-44.fr.

Séjours entre le 30 octobre et le 1er décembre 2020

Les dernières dispositions gouvernementales liées à la crise sanitaire nous obligent à ne pas accueillir de clientèle touristique. Nous ne prendrons plus aucune réservation pour la période du 30 octobre au 1er décembre 2020, sauf cas prévus par la loi (déplacements professionnels, motifs impérieux,...). Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir très vite dans nos hébergements. D'ici là, prenez soin de vous et de vos proches !

Conditions d'annulation concernant les contrats réalisés avant le 28 octobre 2020 pour un séjour entre le 29 octobre et le 1er décembre 2020 :

En raison de l’épidémie de Covid-19, votre séjour en Loire-Atlantique peut être impacté.

Si vous êtes dans l’impossibilité de séjourner en Loire-Atlantique pour des raisons liées à l'épidémie du Covid-19 (exemples: desserte aérienne impossible, mise en quarantaine des vacanciers ou des propriétaires, interdiction d'accès au territoire pour les voyageurs, interdiction de circulation, etc...), nous vous remercions de contacter le Service Réservation par mail à info@gites-de-france-44.fr ou par téléphone au 02 51 72 95 65 en nous communiquant :

  • L'objet de votre demande
  • Le numéro de votre réservation
  • Votre nom de famille
  • Les dates de votre séjour

En premier lieu, nous vous proposerons un "Bon à Valoir" (valable 18 mois, sur le même logement par défaut, selon les disponibilités) pour reporter votre séjour. En effet, l’hébergement que vous aviez réservé est peut-être disponible pour vos vacances en 2021. Si vous pouvez reporter votre séjour, nous vous remercions de nous transmettre vos nouvelles dates de séjour pour que nous puissions traiter votre demande au plus vite.

Si vous n’êtes pas en mesure de reporter votre séjour, vous pouvez demander l’annulation de votre contrat avec un remboursement,

L'annulation de séjour hors restrictions liées au Covid-19 ne permet pas de bénéficier d'un remboursement des sommes versées ou d'un avoir. Ce sont les conditions générales de vente qui s'appliquent.

Le confinement est imposé jusqu’au 1er décembre 2020 ; à ce titre, les conditions d’annulations spéciales ne s’appliquent que pour cette période. Les conditions normales d'annulation sont pour le moment appliquées aux séjours de 2021, et ce jusqu'aux prochaines mesures gouvernementales.

Port du masque

Depuis le lundi 20 juillet 2020 le port du masque est obligatoire dans les lieux publics clos.

Pour tous les hébergements (gîtes, city break, chambres d’hôtes, gîtes de groupe et campings), le port du masque pour les propriétaires et les clients à l’accueil et au départ est obligatoire.

Pour les chambres d’hôtes, les gîtes de groupe et les campings, le port du masque est obligatoire dans les parties communes.

Cela peut concerner aussi les gîtes s'il y a plusieurs gîtes sur un même site avec des parties communes.

 

Soyez assurés que l'équipe des Gîtes de France Loire-Atlantique est mobilisée afin de répondre aux préoccupations des propriétaires et accompagner ses vacanciers.

Pour d’amples informations concernant le Covid-19, vous pouvez vous reporter sur le site du gouvernement : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus.

Prenez bien soin de vous et de vos proches en ces moments difficiles et bon courage de la part de toute notre équipe !